Blog

Z provozních důvodů uzavíráme v pátek 24. 2. 2023 výdejní a podací místo na našem depu v Soběslavi. K podání zásilek můžete využívat náhradní pobočku. Podáváte v Soběslavi na depu své zásilky? Pak je pro vás důležitou informací, ž funkci podacího místa pro podání s IČO zastane výdejní místo, které vám bude k podání zásilek

Opravdu dnes převládá online nakupování před nákupy v kamenných prodejnách? Nevyhrávají dnes spíš takoví obchodníci, kteří mají vedle e-shopu ještě i kamennou prodejnu? Kolik lidí u nich reálně v kamenné prodejně nakoupí? Na tyto a další otázky odpověděl rozsáhlý spotřebitelský průzkum společností Acomware a Zásilkovny. Až 65 % lidí si během prohlížení zboží v kamenné

Zpětná adresa, kterou vaši belgičtí zákazníci využívají pro služby Zpětná zásilka a Reklamační asistent, má novou podobu. Prosíme vás proto o předání informace na vaše zákazníky a o úpravu adresy v rámci vašich webů, dokumentů zpětné logistiky apod. Nové znění zpětné adresy v Belgii: Lucia Kováčová EXPANDECO – PACKETA – Kód pro zpětné zásilky Nieuwe Weerd 22

Hledáte nové prostory pro sídlo vaší firmy? Máme pro vás výjimečnou nabídku pronájmu kancelářských prostor v Praze nedaleko Palmovky nebo OC Harfa. V prostorách ikonické budovy Balabenka, kde sídlíme i my Zásilkovňáci, vám můžeme nabídnout přes sedm set metrů čtverečních, navíc s exkluzivní terasou. Poohlížíte se po moderních kancelářských prostorách v budově se skvělou dopravní dostupností, do

DŮLEŽITÉ INFO PRO E-SHOPY: Společnost Packeta Group, pod kterou spadá i Zásilkovna, bude od března letošního roku využívat pro platební styky banku Citi. Jak e-shopy změna olivní?

Dovolujeme si vás informovat, že k 1. únoru 2023 aktualizujeme základní ceník u vybraných dopravců, se kterými spolupracujeme pro doručování v zahraničí. Pokud posíláte své zboží do Rakouska, Belgie, Německa, Dánska, Španělska, Finska, Francie, Maďarska, Irska, Lucemburska, Nizozemska, Švédska, Švýcarska, Lichtenštejnska, Turecka, Slovinska či Polska s dopravci uvedenými níže, podívejte se prosím na nové ceny,

Posíláte s námi zásilky do Maďarska přes Fáma Futár? Naše spolupráce s tímto dopravcem v tomto měsíci končí. Přečtěte si prosím informace, k jakým datům nejpozději podávat zásilky s Fáma Futár a jaké jiné dopravce můžete následně využívat. Čtvrtek 12. 1. 2023 bude posledním dnem, kdy budete moci systémově podat zásilku na HU Fáma Futár HD (ID 10061).  Od

Dovolujeme si vás informovat, že od 16. ledna 2023 dojde ke změně nastavení pro zásilky posílané do Velké Británie. Bude nutná registrace k EU EORI (pro všechny zásilky, tzn. pod i nad limitem 135 GBP) a přidělené EORI bude třeba mít vyplněno ve fakturační adrese ve vaší klientské sekci. EU neboli domestic EORI přiděluje místo

Ve druhé polovině ledna dojde ke změně ve formátu kódu na tzv. master balících (dodacích listech). Jedná se o velké krabice, do nichž jsou ukládány jednotlivé zásilky a které slouží pro distribuci zásilek na naše depa a výdejní místa.  Co se mění a proč? Současnou podobu veřejných balíkových kódů (např. D12345678) nahradí nová podoba kódů,

Naše služby neustále pilujeme a zlepšujeme, aby pro vás bylo využívání Zásilkovny maximálně pohodlné a zjednodušovalo vám život. Proto jsme velmi rádi za zpětnou vazbu, kterou nám předáváte prostřednictvím hodnotícího formuláře nebo třeba na sociálních sítích. A právě na základě zpětné vazby od vás, našich zákazníků, jsme v prosinci spustili očekávanou inovaci –⁠ možnost zvolit