Dokumenty
pro zákazníky

Odesíláte zásilky se službou Mezi námi přes aplikaci Zásilkovna? Na tomto místě najdete praktické informace i podmínky v pdf formátu ke stažení.

Document for partners

Obchodní podmínky

Mezi námi - Obchodní podmínky

platné od 1. 4. 2022

Mezi námi - Obchodní podmínky (NOVÉ)

platné od 1. 10. 2022

Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

Informace o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů

Podmínky používání Aplikace Zásilkovna

Obchodní podmínky používání Aplikace Zásilkovna s aktualizací pro službu Mezi Námi

Zásady ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů společnosti Zásilkovna s.r.o.

Ceníky a platby

Mezi námi – Ceník

Platný ceník služby Mezi Námi (posílání zásilek mezi spotřebiteli)

Platba kartou

Příloha k obchodním podmínkám pro platbu kartou

Konverze měn

Příloha k obchodním podmínkám pro konverzi měn

Zásilky

Desatero bezpečné přepravy zásilek

Desatero bezpečného balení zásilek