Dokumenty
pro zákazníky

Odesíláte zásilky se službou Mezi námi přes aplikaci Zásilkovna? Na tomto místě najdete praktické informace i podmínky v pdf formátu ke stažení.

Document for partners

Obchodní podmínky

Mezi námi – Obchodní podmínky

Obchodní podmínky platné od 1. 12. 2020 (odesílání zásilek mezi spotřebiteli)

Mezi námi - Obchodní podmínky (nové)

Aktualizované všeobecné obchodní podmínky platné od 1.10.2021

Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

Informace o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů

Podmínky používání Aplikace Zásilkovna

Obchodní podmínky používání Aplikace Zásilkovna s aktualizací pro službu Mezi Námi

Zásady ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů společnosti Zásilkovna s.r.o.

Ceníky a platby

Mezi námi – Ceník

Platný ceník služby Mezi Námi (posílání zásilek mezi spotřebiteli)

Platba kartou

Příloha ke všeobecným podmínkám pro platbu kartou s aktualizací

Zásilky

Desatero bezpečné přepravy zásilek

Desatero bezpečného balení zásilek