Najdete tady odpovědi na své otázky, užitečné informace i praktické návody.
Vyzvedněte, zabalte, pošlete a sdílejte zásilku jednoduše díky video návodům.
Jak vyzvednout zásilku v Z-BOXu?
Na Z-BOXy instalujeme klávesnice. Můžete si tak vybrat, jestli si zásilku vyzvednete pomocí mobilní aplikace nebo kódu.
:quality(80))
Jak na podání zásilky přes Z-BOX?
Jakou zásilku můžete poslat?
Jak správně zabalit zásilku?
Napište nám
Přes náš kontaktní formulář
Zákaznický servis
Zavolejte nám +420 216 216 516
Reklamace
Reklamaci podejte přes náš reklamační formulář
I letos nám naši zahraniční přepravní partneři dodali nejzazší doporučené termíny pro podání zásilek tak, aby je zvládli doručit zákazníkům v zahraničí do Vánoc. Nám i našim partnerům záleží na tom, aby všechny zásilky dorazily včas a mohly udělat radost pod vánočními stromečky. Při podávání vánočních zásilek do zahraničí se prosím řiďte těmito termíny: Poznámka:
14. 11. 2025 7:55
Číst dále
Zásilkovna přináší řešení, které urychlí doručení zásilky i v případě plného Z-BOXu. V její mobilní aplikaci si mohou lidé nově nastavit preference doručení – buď dají přednost rychlosti, nebo konkrétnímu místu. Pokud zvolí variantu „čas“, systém v případě plného cílového Z-BOXu rovnou pracuje s více místy, která má zákazník předem nastavená. K doručení zásilky tak
10. 11. 2025 13:57
Číst dále
Pro většinu z vás jsou Z-BOXy nejoblíbenější způsob doručení a my děláme první poslední, aby měly místo pro všechny vaše zásilky. Někdy se ale může stát, že se zaplní. Zvlášť když se blíží Vánoce a do nakupování se naplno opřou i všichni Ježíšci. V aplikaci Zásilkovna proto spouštíme novinku – nastavení Preference doručení. Umožní vám
12. 11. 2025 13:14
Číst dáleI letos nám naši zahraniční přepravní partneři dodali nejzazší doporučené termíny pro podání zásilek tak, aby je zvládli doručit zákazníkům v zahraničí do Vánoc. Nám i našim partnerům záleží na tom, aby všechny zásilky dorazily včas a mohly udělat radost pod vánočními stromečky. Při podávání vánočních zásilek do zahraničí se prosím řiďte těmito termíny: Poznámka:
14. 11. 2025 7:55
Číst dáleZásilkovna přináší řešení, které urychlí doručení zásilky i v případě plného Z-BOXu. V její mobilní aplikaci si mohou lidé nově nastavit preference doručení – buď dají přednost rychlosti, nebo konkrétnímu místu. Pokud zvolí variantu „čas“, systém v případě plného cílového Z-BOXu rovnou pracuje s více místy, která má zákazník předem nastavená. K doručení zásilky tak
10. 11. 2025 13:57
Číst dálePro většinu z vás jsou Z-BOXy nejoblíbenější způsob doručení a my děláme první poslední, aby měly místo pro všechny vaše zásilky. Někdy se ale může stát, že se zaplní. Zvlášť když se blíží Vánoce a do nakupování se naplno opřou i všichni Ježíšci. V aplikaci Zásilkovna proto spouštíme novinku – nastavení Preference doručení. Umožní vám
12. 11. 2025 13:14
Číst dále:quality(80))
:quality(80))
:quality(80))