Blog

Náš Z-BOX u pražské centrály se v rámci vánoční soutěže pro vás, naše zákazníky, proměnil v adventní kalendář a kouzlí úsměv na tváři kolemjdoucím. Čtyři zákazníky, kteří s překvapením otevřeli okénka od 1 do 4, už jsme dárečkem potěšili. Ostatních 20 dárků čeká na vás! Zapojte se na Facebooku či Instagramu do naší vánoční zetboxí

Naši robotičtí parťáci PackMani mají za úkol v sezóně roztřídit 12 000 000 zásilek. Na našich robodepech je to tedy pořádný fičák! Naši lidští i robotičtí kolegové dělají maximum pro to, aby u vás byly vaše zásilky (a vánoční dárečky) co nejdříve. Pojďte nahlédnout do robodepa ve Štěrboholech a omrkněte, jak to PackManům před Vánoci

I letos pro vás máme nadílku informací týkajících se provozu Zásilkovny v předvánočních měsících. Chcete vědět nejzazší termíny pro podání zásilek nebo zjistit, kteří evropští dopravci zavádějí sezónní příplatky? Jste na správném místě! V tomto článku pro vás budeme pravidelně aktualizovat veškeré info, takže budete mít vše neustále po ruce. Doručení do Štědrého dne Česká

Kde nyní nakoupíte s dopravou přes Zásilkovnou zdarma? Přinášíme vám aktuální přehled e-shopů, na kterých si můžete udělat radost, aniž byste museli platit za dopravu. Elektro a vybavení do domácnostiDoprava zdarma přes Zásilkovnu platí od 1. 11. do 30. 11. 2022 Outdoorové vybavení a oblečeníDoprava zdarma přes Zásilkovnu platí od 14. 11. do 28. 11.

Naše zákaznická péče boduje! Včera jsme v rámci soutěže Czech Contact Center Award 2022 získali ocenění Leader a Osobnost kontaktního centra. Zlato v kategorii Leader kontaktního centra získala naše kolegyně Markéta Chomátová, vedoucí týmu klientské podpory. V kategorii Osobnost kontaktního centra bodoval náš inteligentní voicebot ZET. Další ocenění, třetí místo v kategorii Technologie, jsme získali

Slavíme milník. Naši appku si stáhlo do mobilu už více než 5 000 000 uživatelů. Už tolik uživatelů může snadno a rychle podávat a vyzvedávat zásilky, vracet zásilky e-shopům nebo pohodlně najít nejbližší pobočku. A co pro vás v aplikaci chystáme v nejbližší době za novinky?   Další a další uživatelé budou mít v appce

Jednou za kvartál je pořádný úklid potřeba — nejen doma či v šatníku, ale i v nejrůznějších systémech. My se do takového podzimního “provětrání skříní” pustíme v sobotu 12. listopadu 2022 – od 18:00 hodin do cca 24:00 nebudou dostupné naše systémy. V sobotu večer tak nebude možné podávat či trasovat zásilky nebo využívat naši klientskou

Vánoce jsou svátky klidu a pohody. A neplatí jen o samotném Štědrém dni. Užijte si letos v klidu a pohodě bez nervů celý advent a vyměňte čas strávený v přeplněných obchodních centrech či ve frontách na balíky za čas strávený s rodinou. Se Zásilkovnou vyřešíte vánoční dárky s úsměvem a bez tlačenic. 6 důvodů, proč

V současné chvíli máme v tuzemsku téměř 20 dep, která jsou strategicky rozmístěná po celé republice tak, abychom zajistili maximální efektivnost svozů a rozvozů zásilek a mohli doručovat co nejrychleji.  Skvělou zprávou je, že drtivá většina našich dep momentálně slouží jako podací i výdejní místa. Velmi často otevíráme nová depa či rozšiřujeme prostor těch stávajících,

Ťuk ťuk. To klepou na dveře Vánoce. Aby naše výdejní místa zvládla přijmout rostoucí objem zásilek a měla místo pro dárečky od všech “Ježíšků”, zkracujeme v sezóně úložní dobu zásilek. Od 1. listopadu tak máte na převzetí zásilky celkem 7 dnů, kdy je výdejní místo otevřeno.  Kamenná výdejní místa 5 + 2 dny Na vyzvednutí