Zásilkovna

domů

Domů. Do kanceláře. Náš řidič vám osobně doručí zásilku až do rukou, a to na jakoukoliv adresu v Česku. Doručení na adresu máme čistě v naší režii, a proto sami ručíme za kvalitu a rychlost. Přivítejte ve dveřích řidiče v červeném s logem Zásilkovna. Jezdíme i k vám domů!

Přepraveno na adresu až

70 000

zásilek za jediný den

Česká republika má

100%

pokrytí

V nejvytíženější sezoně až

700

automobilů a řidičů

Do druhého dne u vás

95 % zásilek směřujících na adresu v ČR doručujeme v režimu D+1. Užijte si rychlé dodání přímo do rukou!

Přesný čas doručení

Jakmile kurýr vaši zásilku naloží, pošleme vám notifikaci s informací o doručení s přesností na 90 minut. A vyrazíme se zásilkou k vám!

Info o pohybu zásilky

Máme skvělý notifikační systém a vy tak budete mít super přehled o každém pohybu vaší zásilky. Přímo v mobilu!

Uložení na výdejním místě

Pokud vás kurýr nezastihne, uloží vám zásilku na nejbližším výdejním místě, kde si ji můžete vyzvednout ještě tentýž den.

Do druhého dne u vás

95 % zásilek směřujících na adresu v ČR doručujeme v režimu D+1. Užijte si rychlé dodání přímo do rukou!

Jak to funguje?

Nakupte v e-shopu, který spolupracuje se Zásilkovnou.

V košíku zvolte přepravu přes “Zásilkovna — Doručení na adresu”.

Pošleme vám info o převzetí zásilky od internetového obchodu.

Jakmile kurýr zásilku naloží, dáme vám vědět čas doručování s přesností na 90 min.

NOVÁ SLUŽBA

“Službu doručování na adresu nabízíme dlouho. Vždy jsme ale využívali třetí strany, tedy externí přepravní partnery. Nyní si přepravu zásilek na adresu zajišťujeme kompletně sami a celá služba je čistě v naší režii. Dokážeme si tak ohlídat kvalitu služby na 100 % a díky široké síti dep po celé ČR doručovat zákazníkům zásilky na adresu již do druhého dne.”

Zakladatelka Zásilkovny a CEO Packeta Group

Zásilkovna domů

Až do vašich rukou vám doručíme zboží z desítek tisíc e-shopů. V košíku stačí vybrat možnost dopravy “Zásilkovna — Doručení na adresu” a zásilka u vás může být už do druhého dne!

Pošlete komukoliv zásilku na adresu již za 109 Kč

Posíláte zboží prodané v bazaru? Chcete poslat dárek babičce? Stáhněte si aplikaci Zásilkovna a podejte zásilku z mobilu!

Nabízíme i přepravu zásilek mezi fyzickými osobami. Přes naši mobilní aplikaci jednoduše zadáte parametry odesílané zásilky a údaje jejího příjemce, a pak už jen stačí odnést ji na kterékoliv naše podací místo, kterých máme v ČR už více než 5 000.

Otázky a odpovědi

Zásilkovna domů, to je doručování zásilek na adresu zajišťované vlastními přepravními kapacitami společnosti Zásilkovna.

V košíku e-shopu zvolte možnost Zásilkovna - Doručení na adresu. Vyplňte adresu, kam vám zásilku máme doručit, a vyčkejte na info s detaily doručování: pošleme vám SMS a e-mail, případně detaily najdete v aplikaci Zásilkovna u konkrétní zásilky.
Pokud e-shop doručování na adresu od Zásilkovny nenabízí, doporučujeme zvolit doručení na výdejní místo a kontaktovat e-shop ohledně přidání nové možnosti doručení.

V případě, že internetový obchod nemá službu přesně pojmenovanou, vyberte způsob doručení - Zásilkovna. Otevře-li se mapový widget s možností výběru výdejního místa k uložení zásilky, jedná se o doručení zásilky na výdejní místo. Otevře-li se formulář pro vyplnění doručovací adresy, přivezeme vám zásilku na zadanou adresu.

98 % zásilek doručíme na danou adresu již do druhého dne.

O termínu doručování budete informováni prostřednictvím SMS a e-mailu. V konkrétní den vám dorazí notifikace o čase doručení s přesností na 90 min. Doporučujeme stáhnout si naši mobilní aplikaci Zásilkovna, která vás bude upozorňovat na každý pohyb zásilky. Jakmile kurýr bude na cílové adrese, bude vás kontaktovat telefonicky.

Kurýr vám bude před doručením zásilky volat, zda vás na dané adrese zastihne. Pokud zde právě nebudete, zásilku může převzít pověřená osoba, která se prokáže heslem. Nebo se můžete s kurýrem domluvit na uložení zásilky na vybraném výdejním místě v okolí.
V případě, že hovor nepřijmete, kurýr zásilku uloží na výdejním místě nejbližším doručovací adrese, kde si zásilku následně můžete vyzvednout.

Naším cílem je, aby zákazník měl zásilku co nejdříve u sebe. Proto ji po neúspěšném pokusu o doručení obratem uložíme na nejbližší výdejní místo, kde si ji zákazník může třeba ještě tentýž den vyzvednout. Při dvou pokusech o doručení by kurýr po prvním neúspěšném doručování svezl zásilku zpět na depo a další pokus o doručení by proběhl až druhý den, a vznikla by denní prodleva.

V našem trackování zásilky a také v mobilní aplikaci Zásilkovna.
V podrobném trackování zásilky je zaznamenán i čas telefonických hovorů od našich řidičů a další detaily.

Při předání zásilky budete řidičem vyzváni ke sdělení hesla. Případně se můžete prokázat dokladem totožnosti. Podrobnosti najdete zde.

Sledujte trasu vaší zásilky v appce

Víte, že v mobilní aplikaci Zásilkovna najdete přehledné notifikace o každém pohybu vaší zásilky? Neuniknou vám ani novinky a důležité informace.

Chci více info