Blog

Vánoce jsou „balíčků čas“ a počty zásilek, které aktuálně doručujeme, rostou rychlostí blesku. S tím je spojeno i vyšší množství požadavků od vás, našich zákazníků. Náš zákaznický servis je vám k dispozici v prodloužené provozní době. Přinášíme vám přehled možností, jakými kanály nás kontaktovat:  Nejrychlejší cestou je využít našeho chatbota Zásilkobota: • na www.zasilkovna.cz klikněte v pravém

V „internetových vodách“ se objevil nový typ phishingu. Jedná se o e-maily, jejichž obsahem je podvodná webová stránka. Následně zákazník obdrží odkaz na zadání přístupových údajů do aplikace banky, elektronického bankovnictví nebo údajů o platební kartě.  Prohlédněte si prosím pozorně e-mail níže a v případě, že by vám taková zpráva dorazila, obratem zablokujte odesílatele, e-mail označte jako spam

Chcete přivést do své prodejny více zákazníků? Otevřeli jste nový obchod a chcete o něm dát vědět lidem? Máte zájem rozšířit služby v obci? Pak jste na správné adrese. Provozování výdejního místa je jednoduché, poradíme vám, co a jak. Co je náplní práce výdejního místa? výdej zásilek (pokud se jedná zároveň o podací místo, tak

Zásilkovna zahájila spolupráci s řadou nových klientů. Nově mohou zákazníci využívat dopravu přes Zásilkovnu i v e-shopech Lindt.cz, HUDYsport.cz, Ketofit.cz, Ochutnejorech.cz a Amazing places.cz. Mikuláš a vánoční svátky se blíží, a tak je nejvyšší čas udělat zásoby: Na Lindt.cz nakoupíte výbornou čokoládu. Buráky v nadílce nesmí chybět. Nebo máte radši para ořechy či kešu? V království

Zásilkovna přitahuje pozornost. Prsty v tom má nejen vánoční sezóna, ale taky to, že jsme prostě jednička na trhu. Tento týden jsme se zúčastnili hned několika natáčení a rozhovorů. Česká televize nám pokládala dotazy na centrále na Balabence, rovněž se natáčelo na výdejním místě v Hradci Králové. Český rozhlas zase zamířil na depo v Holubicích. Všechny rozhovory se týkaly předvánoční sezóny.

Milí e-shopaři, naši zahraniční přepravní partneři nám dodali nejzazší doporučené termíny pro podání zásilek tak, aby je zvládli doručit vašim zákazníkům v zahraničí do Vánoc. Stejně jako nám i našim partnerům záleží na tom, aby všechny zásilky dorazily včas a mohly rozzářit oči u vánočních stromečků. Při podávání vánočních zásilek do zahraničí se prosím řiďte těmito termíny:

Slavíme milník. Naši appku si stáhlo do mobilu už více než 8 000 000 uživatelů na čtyřech trzích. V Česku se řadí mezi TOP bezplatné mobilní aplikace. Uživatelům umožňuje snadno a rychle podávat, vyzvedávat i sdílet zásilky, nebo pohodlně najít nejbližší pobočku. Jaké novinky pro vás v aplikaci chystáme? Přesměrování zásilky – výjimečně se může

Vážení partneři, rádi bychom vás informovali o posledním vývoji v souvislosti s doručováním zásilek na Ukrajinu. Momentálně probíhá protest řidičů polských přepravních společností. V důsledku toho může dojít ke zpoždění doručení vašich zásilek. Jaká je aktuální situace? Protest řidičů polských přepravních společností způsobuje na hranicích mezi Ukrajinou a Polskem několikakilometrové kolony kamionů. To může ovlivnit

Nedávno jsme vám začali doručovat zásilky z e-shopu Temu. A protože my i Temu chceme, aby pro vás byl nákupní zážitek na tomto e-shopu pohodový a nic vás nepřekvapilo, sepsali jsme pro vás několik užitečných informací. Pojďme se podívat na to, jak doručení z Temu funguje.  Jak naše spolupráce tedy funguje? Mimoevropské nákupní portály mají pro

I když děláme maximum pro zajištění nejlepší kvality přepravy vašeho zboží, někdy nastanou situace, které nelze předvídat. Právě v těchto chvílích je tu pro vás tento článek, kde najdete aktuální informace a podrobnosti. Ať už půjde o extrémní počasí, zpoždění zásilek či sezónní příplatky, níže naleznete všechny dostupné informace týkající se aktuálních opatření našich partnerských