Co je Zásilkovna?
Zásilkovna je přední česká technologická společnost založená v roce 2010, která vznikla s cílem usnadnit e-shopům přepravu zboží k zákazníkům. Krédem Zásilkovny je rychlé a pohodlné vyzvedávání zásilek bez front. Umožňuje to hustá síť výdejních míst v České republice i zahraničí a každý měsíc se otevírají desítky dalších.
Spolupráce s více než
49 000
e-shopy
Více než
9 673
výdejních míst v ČR
Doručování do
33
zemí celého světa
Jak doručujeme?
Na výdejní místa, ale i přímo na adresu, doručuje Zásilkovna zákazníkům zboží z 49 000 e-shopů. Od roku 2019 společnost nabízí také doručování zásilek mezi fyzickými osobami, a to přes mobilní aplikaci prostřednictvím služby Mezi námi.
Packeta Group v číslech
2023
Oznámení o vstupu investorů (22. 12. 2023)
Packeta expanduje na Jadran (otevřeli jsme 7. entitu v Evropě)
Rekord 880 000 zásilek přijatých do přepravy (18. 12. 2023)
8 000 000 stažení mobilní aplikace
Přepraveno zásilek: 106 milionů
Spolupracujeme s 49 000 e-shopy
140 000+ vlastních i partnerských výdejních míst
6 200+ Z-BOXů
2 000+ zaměstnanců
380 robotů PackManů
Spouštíme podání zásilek přes Z-BOXy
Spouštíme sdílení zásilek přes aplikaci
Spouštíme možnost přesměrování zásilky z boxu na výdejní místo
Spouštíme doručování 15 kg zásilek
Zavádíme novou službu Ověření věku 18+ u doručení na adresu
Slavnostně otevíráme nové depo Holubice
1. místo v soutěži Microsoft Awards 2022 v kategorii Apps Modernization & DevOps
Získali jsme titul Nejdůvěryhodnější značka 2023 v kategorii Balíkové služby
Patříme mezi 3 zákaznicky nejoblíbenější české značky (KPMG)
Jsme členem Aliance pro bezemisní budoucnost
Zásilkovna obhájila zlato v anketě TOP Zaměstnavatelé v kategorii Doprava & Logistika, kterou pořádá Asociace studentů a absolventů
![2023](https://img2.storyblok.com/584x445/filters:format(webp):quality(80)/f/107914/584x445/8b82aa81dc/timeline-2023_cz.png)
2022
Spouštíme Nadační fond Simony Kijonkové
Otevíráme dosud největší Z-BOX v ČR s 12 sloupci
Rekord 817 000 přepravených za víkend (19. 12. 2022)
5 000 000 stažení aplikace Zásilkovna
Přepraveno zásilek: 90 milionů
Jen za prosinec 2022 jsme přijali ke zpracování přes 11 milionů zásilek
Spolupracujeme s 46 000 e-shopy
Spouštíme možnost odeslání do Rumunska přes aplikaci Zásilkovna
Doručili jsme 3 000 000 zásilek na adresu, o téměř milion více než v předchozím roce
Spouštíme pilotní provoz doručování zásilek na e-kole (last mile)
2 200 zaměstnanců
Máme 15 000+ výdejních míst v Evropě, z toho 9 000 v ČR
Celkem 140 000 partnerských výdejních míst
Máme 6 200 Z-BOXů
380 robotů PackManů
Stěhujeme centrálu na Balabenku (Českomoravská 2408/1a, Praha 9)
Vyhráli jsme cenu Kanceláře roku 2021 v kategorii Kanceláře 21. století
Simona Kijonková se stala TOP podnikatelkou v anketě TOP ženy Česka 2021 ankety Hospodářských novin
Získali jsme titul Nejdůvěryhodnější značka 2022 v kategorii Balíkové služby
Obhájili jsme zlato v anketě Křišťálová Lupa v kategorii Internetové obchodování
Počtvrté jsme získali titul Czech Superbrands
![2022](https://img2.storyblok.com/584x445/filters:format(webp):quality(80)/f/107914/584x445/b49849ffe1/timeline-2022.png)
2021
Spouštíme vlastní doručování na adresu
Představujeme PackMany, roboty na třídění zásilek
Rekord 725 000 přepravených za víkend (13. 12. 2021)
2 000 000 stažení aplikace Zásilkovna
Přepraveno zásilek: 73,2 milionu
Spolupracujeme s 32 000 e-shopy
Spouštíme první vlastní výdejní místo v Praze ve VIVO! Hostivař
Slovenská Zásielkovňa se rebranduje na Packeta Slovakia
19 dep v ČR, celkem 56 dep v Evropě
2 023 zaměstnanců
Máme 10 000 výdejních míst v Evropě, z toho 4 176 v ČR
Máme 2 240 Z-BOXů
Slavíme miliontou zásilku vyzvednutou v Z-BOXu
190 robotů PackManů
Nově doručujeme třeba pro zalando.cz, aboutyou.cz, MALL.cz a CZC.cz
Otevíráme zákaznický servis ve Zlíně a posilujeme tak tým zákaznické péče
Spouštíme ApplePay v aplikaci Zásilkovna
Stali jsme se členem HYTEP, České vodíkové technologické platformy
Získali jsme ocenění Křišťálová Lupa v kategorii Internetové obchodování a 2. místo v kategorii E-commerce inspirace za Zásilkovna domů
Simona Kijonková získává ocenění Osobnost PR v anketě Zlatý středník
Potřetí jsme získali titul Czech Superbrand
![2021](https://img2.storyblok.com/584x445/filters:format(webp):quality(80)/f/107914/584x445/84af81ed83/timeline-2021.png)
2020
Expanze do Spojených arabských emirátů a USA
92 000 partnerských výdejních míst
Rekord 506 000 zásilek přepravených za jediný den (14. 12. 2020)
1 000 000 stažení mobilní aplikace Zásilkovna
Spustili jsme síť samoobslužných výdejních míst Z-BOX
14 dep v ČR, celkem 27 dep v Evropě
1 500 zaměstnanců
Mobilní aplikace Zásilkovna získala cenu Zlatý středník
Koupili jsme technologickou společnost Trayto
Získali jsme ocenění Křišťálová Lupa v kategorii Internetové obchodování
Spustili jsme marketingový podcast Z-Talks
Spustili jsme facebookovou skupinu Zásilkovna Poradna pro partnery z řad výdejních míst a e-shopů
Spustili jsme seriál Příběhy výdejních míst na YouTube
Dle ankety společnosti Sodexo patříme mezi TOP 10 zaměstnavatele roku
![2020](https://img2.storyblok.com/1168x822/filters:format(webp):quality(80)/f/107914/1168x822/d48f91fe5f/2020.png)
2019
Obrat: 1,25 miliard Kč
Hodnota přepraveného zboží: 28,5 miliardy Kč
Přepravených zásilek: 19 000 000
Počet výdejních míst: 4 000
Spustili jsme službu Mezi námi pro posílání zásilek C2C v ČR a na Slovensku
Spustili jsme robotické výdejní místo Z-BOT (jako první firma ve střední a východní Evropě)
10 dep v ČR, celkem 17 dep v Evropě
1 177 zaměstnanců
Rekord 379 000 zásilek přepravených za jediný den (16. 12. 2019)
400 000 zásilek odeslaných přes službu Mezi námi
Doručujeme do 31 zemí Evropy vč. Ruska, Ukrajiny a Švýcarska
Spustili jsme doručování do Ruska
230% růst počtu zásilek přepravovaných z ČR do zahraničí
Spolupráce s 28 000 e-shopy
Koupili jsme službu Zavezu.cz
První ročník E-commerce plesu pořádaného Zásilkovnou
Získali jsme ocenění Křišťálová Lupa v kategorii E-commerce inspirace
Simona Kijonková získala ocenění Fachman roku udělené v rámci fóra LOG-IN, kde jsou oceňovány nejlepší inovace českého logistického trhu
![2019](https://img2.storyblok.com/1172x826/filters:format(webp):quality(80)/f/107914/1172x826/dd18f25f0b/2019.png)
2018
Obrat: 790 milionů Kč
Hodnota přepraveného zboží: 16,5 miliardy Kč
Přepravených zásilek: 11 000 000
Počet výdejních míst: 2 142
Založení holdingu Packeta Group
600 zaměstnanců
Rekord 202 000 zásilek přepravených za jediný den (17. 12. 2018)
Doručujeme do 12 zemí Evropy
Spolupráce s 20 000 e-shopy
Expanze do Německa
![2018](https://img2.storyblok.com/972x678/filters:format(webp):quality(80)/f/107914/972x678/3036140b10/2018.jpg)
2017
Expanze do Polska
Počet výdejních míst: 1400
450 zaměstnanců
Doručujeme do 9 zemí Evropy
Spolupráce s 18 000 e-shopy
![2017](https://img2.storyblok.com/928x784/filters:format(webp):quality(80)/f/107914/928x784/094486ac4d/2017.jpg)
2016
Expanze do Rumunska
Počet výdejních míst: 900
300 zaměstnanců
Doručujeme do 8 zemí Evropy
Spolupráce s 11 000 e-shopy
![2016](https://img2.storyblok.com/1172x826/filters:format(webp):quality(80)/f/107914/1172x826/aa150a99d4/2016.png)
2015
Expanze do Maďarska
Počet výdejních míst: 500
Spustili jsme vlastní logistiku
200 zaměstnanců
Doručujeme do 7 zemí Evropy
Spolupráce s 8 000 e-shopy
![2015](https://img2.storyblok.com/780x940/filters:format(webp):quality(80)/f/107914/780x940/53537b6296/2015.jpg)
2014
Expanze na Slovensko
Počet výdejních míst: 250
100 zaměstnanců
Rekord 10 000 zásilek přepravených za jediný den
Doručujeme do 5 zemí Evropy
Spolupráce s 5 000 e-shopy
![2014](https://img2.storyblok.com/1172x826/filters:format(webp):quality(80)/f/107914/1172x826/93f603fd7d/2014.png)
2013
50 zaměstnanců
Počet výdejních míst: 100
Spolupráce s 3000 e-shopy
Doručujeme do 4 zemí Evropy
![2013](https://img2.storyblok.com/1172x884/filters:format(webp):quality(80)/f/107914/1172x884/b33fba89ef/2013.png)
2012
25 zaměstnanců
Počet výdejních míst: 60
Spolupráce s 1000 e-shopy
Doručujeme do 2 zemí Evropy
![2012](https://img2.storyblok.com/928x1036/filters:format(webp):quality(80)/f/107914/928x1036/823929c524/2012.jpg)
2011
10 zaměstnanců
Počet výdejních míst: 25
Spolupráce se 150 e-shopy
Doručujeme do 2 zemí Evropy
![2011](https://img2.storyblok.com/1172x826/filters:format(webp):quality(80)/f/107914/1172x826/5897c00420/2011.png)
2010
Otevřeno první výdejní místo v České a Slovenské republice
![2010](https://img2.storyblok.com/928x1052/filters:format(webp):quality(80)/f/107914/928x1052/4aded4e0c7/2010.jpg)
![Package](https://a.storyblok.com/f/107914/428x362/d0f0fb422e/end_package.png)
Založení Zásilkovny
2010 v České republice
Jsme lovebrand. Mají nás rádi zákazníci i odborníci
![](https://a.storyblok.com/f/107914/132x132/832d9af855/award-kristalova-lupa-2022.png)
Křišťálová lupa – Cena českého Internetu 2019, 2020, 2021, 2022
Internetové obchodování, E-commerce inspirace a Osobnost roku
![](https://a.storyblok.com/f/107914/132x132/9e4e47f908/award-czech-bmc-2023.png)
Czech Best Managed Companies, Deloitte 2020, 2021, 2022, 2023
Nejlépe řízené firmy Česka
![](https://a.storyblok.com/f/107914/132x132/bd5f94c39c/award-superbrands-sk-2023.png)
Superbrands 2020, 2021, 2022, 2023
Značky, které mají skvělou pověst
![](https://a.storyblok.com/f/107914/132x132/fb52510618/award-kpmg-2023.png)
KPMG Customer Experience Excellence 2021, 2022, 2023
Nejlepší zákaznická zkušenost v České republice
![](https://a.storyblok.com/f/107914/132x132/5dd322792f/award-microsoft-2023.png)
1. místo v soutěži Microsoft Awards 2022
Kategorie Apps Modernization & DevOps
![](https://a.storyblok.com/f/107914/132x132/3c60720db0/award-czech-contact-center-2022.png)
Czech Contact Center Award 2022
Ocenění Leader a Osobnost kontaktního centra
![](https://a.storyblok.com/f/107914/132x132/d547892385/award-nejduveryhodnejsi-znacka-2022.png)
Nejdůvěryhodnější značka 2022, 2023
Kategorie Balíkové služby
![](https://a.storyblok.com/f/107914/129x130/6b6e5da57f/award-technology-fast-2020.png)
Deloitte Technology Fast 50 CE 2020
Kategorie Tech Leaders České republiky
![](https://img2.storyblok.com/1050x792/filters:format(webp):quality(80)/f/107914/1050x792/c0dee8e1a4/nejoblibenejsi-znacky-kpmg-2023.png)
![](https://img2.storyblok.com/720x480/filters:format(webp):quality(80)/f/107914/720x480/141994c275/cena-poroty-zasilkovna-app.png)
![](https://img2.storyblok.com/815x702/filters:format(webp):quality(80)/f/107914/815x702/b6ac106740/kristalova-lupa-2022.png)
![](https://img2.storyblok.com/1012x632/filters:format(webp):quality(80)/f/107914/1012x632/361b661eb1/nejduveryhodnejsi-znacka-2022-cz.png)
![](https://img2.storyblok.com/1046x697/filters:format(webp):quality(80)/f/107914/1046x697/ec799f31f9/titul-czech-superbrands-2022.png)
Získaná Ocenění