Co je Zásilkovna?

Zásilkovna je přední česká technologická společnost založená v roce 2010, která vznikla s cílem usnadnit e-shopům přepravu zboží k zákazníkům. Krédem Zásilkovny je rychlé a pohodlné vyzvedávání zásilek bez front. Umožňuje to hustá síť výdejních míst v České republice i zahraničí a každý měsíc se otevírají desítky dalších.

Spolupráce s více než

46 000

e-shopy

Více než

9 094

výdejních míst v ČR

Doručování do

zemí celého světa

Jak doručujeme?

Na výdejní místa, ale i přímo na adresu, doručuje Zásilkovna zákazníkům zboží z 46 000 e-shopů. Od roku 2019 společnost nabízí také doručování zásilek mezi fyzickými osobami, a to přes mobilní aplikaci prostřednictvím služby Mezi námi.

kdo jsme

Start-up Globální platforma

Udáváme směr v logistice

Kromě kamenných poboček si zásilku odeslanou přes Zásilkovnu můžete vyzvednout i v samoobslužných výdejních boxech Z-BOX nebo v robotickém výdejním místě Z-BOT. Nové technologie jsou pro Zásilkovnu synonymum. I proto tato značka určuje v České republice trendy v logistice a pomáhá posouvat e-commerce na vyšší level.

Pod hlavičkou Packeta Group funguje společnost také na Slovensku, v Německu, Maďarsku, Polsku nebo Rumunsku. A další expanze je nasnadě. Cílem společnosti Packeta je totiž stát se globální digitální logistickou platformou.

Naše Ambice

"Mohou být čísla důkazem vášně? My v Packetě věříme, že ano. Právě díky vášni pro poskytování těch nejlepších služeb jsme vyrostli ve spolehlivého logistického partnera s tisíce výdejními místy po celé Evropě. Ze skromného, ale odvážného start-upu se stal technologický inovátor s ambicí doručovat zásilky celému světu.”

Zakladatelka Zásilkovny a CEO Packeta Group

Packeta Group v číslech

131 595

Počet partnerských výdejních míst

6 095

Počet Z-BOXů

46 000

E-shopů

255 mil

Hodnota přepravovaného zboží v €

89 938 730

Přepravených zásilek

2022

Spouštíme Nadační fond Simony Kijonkové

Otevíráme dosud největší Z-BOX v ČR s 12 sloupci

Rekord 817 000 přepravených za víkend (19. 12. 2022)

5 000 000 stažení aplikace Zásilkovna

Přepraveno zásilek: 90 milionů
Jen za prosinec 2022 jsme přijali ke zpracování přes 11 milionů zásilek
Spolupracujeme s 46 000 e-shopy
Spouštíme možnost odeslání do Rumunska přes aplikaci Zásilkovna
Doručili jsme 3 000 000 zásilek na adresu, o téměř milion více než v předchozím roce
Spouštíme pilotní provoz doručování zásilek na e-kole (last mile)
2 200 zaměstnanců
Máme 15 000+ výdejních míst v Evropě, z toho 9 000 v ČR
Celkem 140 000 partnerských výdejních míst
Máme 6 200 Z-BOXů
380 robotů PackManů
Stěhujeme centrálu na Balabenku (Českomoravská 2408/1a, Praha 9)
Vyhráli jsme cenu Kanceláře roku 2021 v kategorii Kanceláře 21. století
Simona Kijonková se stala TOP podnikatelkou v anketě TOP ženy Česka 2021 ankety Hospodářských novin
Získali jsme titul Nejdůvěryhodnější značka 2022 v kategorii Balíkové služby
Obhájili jsme zlato v anketě Křišťálová Lupa v kategorii Internetové obchodování
Počtvrté jsme získali titul Czech Superbrands

2021

Spouštíme vlastní doručování na adresu

Představujeme PackMany, roboty na třídění zásilek

Rekord 725 000 přepravených za víkend (13. 12. 2021)

2 000 000 stažení aplikace Zásilkovna

Přepraveno zásilek: 73,2 milionu
Spolupracujeme s 32 000 e-shopy
Spouštíme první vlastní výdejní místo v Praze ve VIVO! Hostivař
Slovenská Zásielkovňa se rebranduje na Packeta Slovakia
19 dep v ČR, celkem 56 dep v Evropě
2 023 zaměstnanců
Máme 10 000 výdejních míst v Evropě, z toho 4 176 v ČR
Máme 2 240 Z-BOXů
Slavíme miliontou zásilku vyzvednutou v Z-BOXu
190 robotů PackManů
Nově doručujeme třeba pro zalando.cz, aboutyou.cz, MALL.cz a CZC.cz
Otevíráme zákaznický servis ve Zlíně a posilujeme tak tým zákaznické péče
Spouštíme ApplePay v aplikaci Zásilkovna
Stali jsme se členem HYTEP, České vodíkové technologické platformy
Získali jsme ocenění Křišťálová Lupa v kategorii Internetové obchodování a 2. místo v kategorii E-commerce inspirace za Zásilkovna domů
Simona Kijonková získává ocenění Osobnost PR v anketě Zlatý středník
Potřetí jsme získali titul Czech Superbrand

2020

Expanze do Spojených arabských emirátů a USA

92 000 partnerských výdejních míst

Rekord 506 000 zásilek přepravených za jediný den (14. 12. 2020)

1 000 000 stažení mobilní aplikace Zásilkovna

Spustili jsme síť samoobslužných výdejních míst Z-BOX
14 dep v ČR, celkem 27 dep v Evropě
1 500 zaměstnanců

Mobilní aplikace Zásilkovna získala cenu Zlatý středník
Koupili jsme technologickou společnost Trayto
Získali jsme ocenění Křišťálová Lupa v kategorii Internetové obchodování
Spustili jsme marketingový podcast Z-Talks
Spustili jsme facebookovou skupinu Zásilkovna Poradna pro partnery z řad výdejních míst a e-shopů
Spustili jsme seriál Příběhy výdejních míst na YouTube
Dle ankety společnosti Sodexo patříme mezi TOP 10 zaměstnavatele roku

2019

Obrat: 1,25 miliard Kč

Hodnota přepraveného zboží: 28,5 miliardy Kč

Přepravených zásilek: 19 000 000

Počet výdejních míst: 4 000

Spustili jsme službu Mezi námi pro posílání zásilek C2C v ČR a na Slovensku
Spustili jsme robotické výdejní místo Z-BOT (jako první firma ve střední a východní Evropě)
10 dep v ČR, celkem 17 dep v Evropě
1 177 zaměstnanců
Rekord 379 000 zásilek přepravených za jediný den (16. 12. 2019)
400 000 zásilek odeslaných přes službu Mezi námi
Doručujeme do 31 zemí Evropy vč. Ruska, Ukrajiny a Švýcarska
Spustili jsme doručování do Ruska
230% růst počtu zásilek přepravovaných z ČR do zahraničí
Spolupráce s 28 000 e-shopy

Koupili jsme službu Zavezu.cz
První ročník E-commerce plesu pořádaného Zásilkovnou
Získali jsme ocenění Křišťálová Lupa v kategorii E-commerce inspirace
Simona Kijonková získala ocenění Fachman roku udělené v rámci fóra LOG-IN, kde jsou oceňovány nejlepší inovace českého logistického trhu

2018

Obrat: 790 milionů Kč

Hodnota přepraveného zboží: 16,5 miliardy Kč

Přepravených zásilek: 11 000 000

Počet výdejních míst: 2 142

Založení holdingu Packeta Group
600 zaměstnanců
Rekord 202 000 zásilek přepravených za jediný den (17. 12. 2018)
Doručujeme do 12 zemí Evropy
Spolupráce s 20 000 e-shopy
Expanze do Německa

2017

Expanze do Polska

Počet výdejních míst: 1400

450 zaměstnanců
Doručujeme do 9 zemí Evropy
Spolupráce s 18 000 e-shopy

2016

Expanze do Rumunska

Počet výdejních míst: 900

300 zaměstnanců
Doručujeme do 8 zemí Evropy
Spolupráce s 11 000 e-shopy

2015

Expanze do Maďarska

Počet výdejních míst: 500

Spustili jsme vlastní logistiku
200 zaměstnanců
Doručujeme do 7 zemí Evropy
Spolupráce s 8 000 e-shopy

2014

Expanze na Slovensko

Počet výdejních míst: 250

100 zaměstnanců
Rekord 10 000 zásilek přepravených za jediný den
Doručujeme do 5 zemí Evropy
Spolupráce s 5 000 e-shopy

2013

50 zaměstnanců

Počet výdejních míst: 100

Spolupráce s 3000 e-shopy
Doručujeme do 4 zemí Evropy

2012

25 zaměstnanců

Počet výdejních míst: 60

Spolupráce s 1000 e-shopy
Doručujeme do 2 zemí Evropy

2011

10 zaměstnanců

Počet výdejních míst: 25

Spolupráce se 150 e-shopy
Doručujeme do 2 zemí Evropy

2010

Otevřeno první výdejní místo v České a Slovenské republice

Založení Zásilkovny

2010 v České republice

Zobrazit další

Jsme lovebrand. Mají nás rádi zákazníci i odborníci

Křišťálová lupa – Cena českého Internetu 2019, 2020, 2021, 2022

Internetové obchodování, E-commerce inspirace a Osobnost roku

Czech Best Managed Companies, Deloitte 2020, 2021, 2022, 2023

Nejlépe řízené firmy Česka

Superbrands 2020, 2021, 2022, 2023

Značky, které mají skvělou pověst

KPMG Customer Experience Excellence 2021, 2022, 2023

Nejlepší zákaznická zkušenost v České republice

1. místo v soutěži Microsoft Awards 2022

Kategorie Apps Modernization & DevOps

Czech Contact Center Award 2022

Ocenění Leader a Osobnost kontaktního centra

Nejdůvěryhodnější značka 2022, 2023

Kategorie Balíkové služby

Deloitte Technology Fast 50 CE 2020

Kategorie Tech Leaders České republiky

Křišťálová lupa – Cena českého Internetu 2019, 2020, 2021, 2022

Internetové obchodování, E-commerce inspirace a Osobnost roku

Czech Best Managed Companies, Deloitte 2020, 2021, 2022, 2023

Nejlépe řízené firmy Česka