Co je Zásilkovna?
Zásilkovna je přední česká technologická společnost založená v roce 2010, která vznikla s cílem usnadnit e-shopům přepravu zboží k zákazníkům. Krédem Zásilkovny je rychlé a pohodlné vyzvedávání zásilek bez front. Umožňuje to hustá síť výdejních míst v České republice i zahraničí a každý měsíc se otevírají desítky dalších.
Spolupráce s více než
49 000
e-shopy
Více než
10 156
výdejních míst v ČR
Doručování do
33
zemí celého světa
Jak doručujeme?
Na výdejní místa, ale i přímo na adresu, doručuje Zásilkovna zákazníkům zboží z 49 000 e-shopů. Od roku 2019 společnost nabízí také doručování zásilek mezi fyzickými osobami, a to přes mobilní aplikaci prostřednictvím služby Mezi námi.
Packeta Group v číslech
2023
Oznámení o vstupu investorů (22. 12. 2023)
Packeta expanduje na Jadran (otevřeli jsme 7. entitu v Evropě)
Rekord 880 000 zásilek přijatých do přepravy (18. 12. 2023)
8 000 000 stažení mobilní aplikace
Přepraveno zásilek: 106 milionů
Spolupracujeme s 49 000 e-shopy
140 000+ vlastních i partnerských výdejních míst
6 200+ Z-BOXů
2 000+ zaměstnanců
380 robotů PackManů
Spouštíme podání zásilek přes Z-BOXy
Spouštíme sdílení zásilek přes aplikaci
Spouštíme možnost přesměrování zásilky z boxu na výdejní místo
Spouštíme doručování 15 kg zásilek
Zavádíme novou službu Ověření věku 18+ u doručení na adresu
Slavnostně otevíráme nové depo Holubice
1. místo v soutěži Microsoft Awards 2022 v kategorii Apps Modernization & DevOps
Získali jsme titul Nejdůvěryhodnější značka 2023 v kategorii Balíkové služby
Patříme mezi 3 zákaznicky nejoblíbenější české značky (KPMG)
Jsme členem Aliance pro bezemisní budoucnost
Zásilkovna obhájila zlato v anketě TOP Zaměstnavatelé v kategorii Doprava & Logistika, kterou pořádá Asociace studentů a absolventů
2022
Spouštíme Nadační fond Simony Kijonkové
Otevíráme dosud největší Z-BOX v ČR s 12 sloupci
Rekord 817 000 přepravených za víkend (19. 12. 2022)
5 000 000 stažení aplikace Zásilkovna
Přepraveno zásilek: 90 milionů
Jen za prosinec 2022 jsme přijali ke zpracování přes 11 milionů zásilek
Spolupracujeme s 46 000 e-shopy
Spouštíme možnost odeslání do Rumunska přes aplikaci Zásilkovna
Doručili jsme 3 000 000 zásilek na adresu, o téměř milion více než v předchozím roce
Spouštíme pilotní provoz doručování zásilek na e-kole (last mile)
2 200 zaměstnanců
Máme 15 000+ výdejních míst v Evropě, z toho 9 000 v ČR
Celkem 140 000 partnerských výdejních míst
Máme 6 200 Z-BOXů
380 robotů PackManů
Stěhujeme centrálu na Balabenku (Českomoravská 2408/1a, Praha 9)
Vyhráli jsme cenu Kanceláře roku 2021 v kategorii Kanceláře 21. století
Simona Kijonková se stala TOP podnikatelkou v anketě TOP ženy Česka 2021 ankety Hospodářských novin
Získali jsme titul Nejdůvěryhodnější značka 2022 v kategorii Balíkové služby
Obhájili jsme zlato v anketě Křišťálová Lupa v kategorii Internetové obchodování
Počtvrté jsme získali titul Czech Superbrands
2021
Spouštíme vlastní doručování na adresu
Představujeme PackMany, roboty na třídění zásilek
Rekord 725 000 přepravených za víkend (13. 12. 2021)
2 000 000 stažení aplikace Zásilkovna
Přepraveno zásilek: 73,2 milionu
Spolupracujeme s 32 000 e-shopy
Spouštíme první vlastní výdejní místo v Praze ve VIVO! Hostivař
Slovenská Zásielkovňa se rebranduje na Packeta Slovakia
19 dep v ČR, celkem 56 dep v Evropě
2 023 zaměstnanců
Máme 10 000 výdejních míst v Evropě, z toho 4 176 v ČR
Máme 2 240 Z-BOXů
Slavíme miliontou zásilku vyzvednutou v Z-BOXu
190 robotů PackManů
Nově doručujeme třeba pro zalando.cz, aboutyou.cz, MALL.cz a CZC.cz
Otevíráme zákaznický servis ve Zlíně a posilujeme tak tým zákaznické péče
Spouštíme ApplePay v aplikaci Zásilkovna
Stali jsme se členem HYTEP, České vodíkové technologické platformy
Získali jsme ocenění Křišťálová Lupa v kategorii Internetové obchodování a 2. místo v kategorii E-commerce inspirace za Zásilkovna domů
Simona Kijonková získává ocenění Osobnost PR v anketě Zlatý středník
Potřetí jsme získali titul Czech Superbrand
2020
Expanze do Spojených arabských emirátů a USA
92 000 partnerských výdejních míst
Rekord 506 000 zásilek přepravených za jediný den (14. 12. 2020)
1 000 000 stažení mobilní aplikace Zásilkovna
Spustili jsme síť samoobslužných výdejních míst Z-BOX
14 dep v ČR, celkem 27 dep v Evropě
1 500 zaměstnanců
Mobilní aplikace Zásilkovna získala cenu Zlatý středník
Koupili jsme technologickou společnost Trayto
Získali jsme ocenění Křišťálová Lupa v kategorii Internetové obchodování
Spustili jsme marketingový podcast Z-Talks
Spustili jsme facebookovou skupinu Zásilkovna Poradna pro partnery z řad výdejních míst a e-shopů
Spustili jsme seriál Příběhy výdejních míst na YouTube
Dle ankety společnosti Sodexo patříme mezi TOP 10 zaměstnavatele roku
2019
Obrat: 1,25 miliard Kč
Hodnota přepraveného zboží: 28,5 miliardy Kč
Přepravených zásilek: 19 000 000
Počet výdejních míst: 4 000
Spustili jsme službu Mezi námi pro posílání zásilek C2C v ČR a na Slovensku
Spustili jsme robotické výdejní místo Z-BOT (jako první firma ve střední a východní Evropě)
10 dep v ČR, celkem 17 dep v Evropě
1 177 zaměstnanců
Rekord 379 000 zásilek přepravených za jediný den (16. 12. 2019)
400 000 zásilek odeslaných přes službu Mezi námi
Doručujeme do 31 zemí Evropy vč. Ruska, Ukrajiny a Švýcarska
Spustili jsme doručování do Ruska
230% růst počtu zásilek přepravovaných z ČR do zahraničí
Spolupráce s 28 000 e-shopy
Koupili jsme službu Zavezu.cz
První ročník E-commerce plesu pořádaného Zásilkovnou
Získali jsme ocenění Křišťálová Lupa v kategorii E-commerce inspirace
Simona Kijonková získala ocenění Fachman roku udělené v rámci fóra LOG-IN, kde jsou oceňovány nejlepší inovace českého logistického trhu
2018
Obrat: 790 milionů Kč
Hodnota přepraveného zboží: 16,5 miliardy Kč
Přepravených zásilek: 11 000 000
Počet výdejních míst: 2 142
Založení holdingu Packeta Group
600 zaměstnanců
Rekord 202 000 zásilek přepravených za jediný den (17. 12. 2018)
Doručujeme do 12 zemí Evropy
Spolupráce s 20 000 e-shopy
Expanze do Německa
2017
Expanze do Polska
Počet výdejních míst: 1400
450 zaměstnanců
Doručujeme do 9 zemí Evropy
Spolupráce s 18 000 e-shopy
2016
Expanze do Rumunska
Počet výdejních míst: 900
300 zaměstnanců
Doručujeme do 8 zemí Evropy
Spolupráce s 11 000 e-shopy
2015
Expanze do Maďarska
Počet výdejních míst: 500
Spustili jsme vlastní logistiku
200 zaměstnanců
Doručujeme do 7 zemí Evropy
Spolupráce s 8 000 e-shopy
2014
Expanze na Slovensko
Počet výdejních míst: 250
100 zaměstnanců
Rekord 10 000 zásilek přepravených za jediný den
Doručujeme do 5 zemí Evropy
Spolupráce s 5 000 e-shopy
2013
50 zaměstnanců
Počet výdejních míst: 100
Spolupráce s 3000 e-shopy
Doručujeme do 4 zemí Evropy
2012
25 zaměstnanců
Počet výdejních míst: 60
Spolupráce s 1000 e-shopy
Doručujeme do 2 zemí Evropy
2011
10 zaměstnanců
Počet výdejních míst: 25
Spolupráce se 150 e-shopy
Doručujeme do 2 zemí Evropy
2010
Otevřeno první výdejní místo v České a Slovenské republice
Založení Zásilkovny
2010 v České republice
Jsme lovebrand. Mají nás rádi zákazníci i odborníci
Křišťálová lupa – Cena českého Internetu 2019, 2020, 2021, 2022
Internetové obchodování, E-commerce inspirace a Osobnost roku
Czech Best Managed Companies, Deloitte 2020, 2021, 2022, 2023
Nejlépe řízené firmy Česka
Superbrands 2020, 2021, 2022, 2023
Značky, které mají skvělou pověst
KPMG Customer Experience Excellence 2021, 2022, 2023
Nejlepší zákaznická zkušenost v České republice
1. místo v soutěži Microsoft Awards 2022
Kategorie Apps Modernization & DevOps
Czech Contact Center Award 2022
Ocenění Leader a Osobnost kontaktního centra
Nejdůvěryhodnější značka 2022, 2023
Kategorie Balíkové služby
Deloitte Technology Fast 50 CE 2020
Kategorie Tech Leaders České republiky
Získaná Ocenění