Jak začít
3 kroky, jak zprovoznit Zásilkovnu ve vašem e-shopu
Pojďme to spustit
:quality(80))
Vyhledávač výdejních míst dělá zázraky
Nemáte krabicové řešení e-shopu? Doporučujeme přidat si ručně vyhledávač výdejních míst neboli widget. Přes něj si zákazníci snadno vyberou výdejní místo, které mají po ruce. Vyhledávač umožňuje i filtrování výdejních míst – například podle otevírací doby o víkendu, možnosti platit kartou, bezbariérového přístupu či volných kapacit. Údaje o výdejních místech denně aktualizujeme, a vaši zákazníci tak vždy najdou výdejní místo, které vyhovuje jejich požadavkům. A nakoupí!
:quality(80))
Nastavte si efektivně košík vašeho e-shopu
Připravili jsme pro vás přehledný manuál efektivního košíku e-shopu, díky kterému vaši zákazníci vždy snadno najdou preferovanou možnost doručení se Zásilkovnou. Správně a srozumitelně označenou, včetně výhod, které jednotlivé varianty nabízí. Prosíme, pracujte vždy s online verzí manuálu, jen tak zajistíme, že budete mít neustále k dispozici aktuální data.
:quality(80))
01
Přidejte banner na hlavní stránku
Informujte zákazníky přímo na homepage e-shopu, že doručujete přes Zásilkovnu. Ihned tak budou vědět, že nabízíte nejlevnější způsob přepravy na trhu, a s nadšením se vrhnou do nákupu!
:quality(80))
02
Vsaďte na pop-up okno
Je Zásilkovna ve vašem e-shopu novinka? Informujte o ní zákazníky hned po tom, co přijdou na váš web. Vyskakovací pop-up okno je zaujme a upozorní, že mají ve vašem obchodě ještě větší možnosti. A jak může takové pop--up okno vypadat?
Tlačítko “Jak to funguje” pak bude směřovat na informační podstránku o dopravě přes Zásilkovnu.
03
Vytvořte podstránku o Zásilkovně
Informujte zákazníky, jak Zásilkovna funguje, a že je služba rychlá, komfortní a jednoduchá. Vaši zákazníci jistě ocení, když jim přiblížíte proces doručení a popíšete, jaké benefity jim Zásilkovna přináší. Ideální je k tomu speciální podstránka s adresou ve tvaru "nazevvasehoeshopu.cz/zasilkovna".
Abychom vám to usnadnili, připravili jsme pro vás text, který můžete jednoduše zkopírovat. Snadnější už to být nemůže!
Jak Zásilkovna funguje?
V košíku zvolte dopravu na výdejní místo Zásilkovny.
Ve vyhledávači výdejních míst najděte to, které máte po ruce. K dispozici máte tisíce výdejních míst v Evropě i samoobslužná bezkontaktní výdejní místa Z-BOX.
Objednávka na výdejní místo dorazí zpravidla už na druhý den.
Jakmile bude objednávka na zvoleném výdejním místě připravena, Zásilkovna vám pošle informační e-mail a SMS s heslem pro vyzvednutí.
Na výdejním místě stačí jen nahlásit heslo. Pro zásilku můžete poslat kohokoliv - stačí, když mu heslo předáte.
Případnou dobírku můžete uhradit přímo na výdejním místě, a to buď hotově, anebo kartou.
Kde se vaše objednávka právě nachází, zjistíte jednoduše ve Sledování zásilky.
Na vyzvednutí zásilky máte 7 dní (v sezóně může být úložní doba zkrácena).
Doporučujeme stáhnout si mobilní aplikaci Zásilkovna, kde můžete sledovat pohyb zásilky, prodloužit si úložní dobu až na 21 dní či zaplatit dobírku.
Se Zásilkovnou je jednoduché i vrácení zboží: stačí zadat vratku do mobilní aplikace nebo využít nalepovací štítek, který vám od nás přijde v zásilce. Zásilku pak odnesete na nejbližší podací místo Zásilkovny a je hotovo!
04
Přidejte si Zásilkovnu na Heureka.cz a Zboží.cz
E-shopy, které jsou registrované na portálech Heureka.cz a Zboží.cz a doručují přes Zásilkovnu, mohou v detailu produktu prezentovat možnost dopravy na naše výdejní místa. Zákazníci tak již při výběru zboží na srovnávači dostanou informaci, že váš obchod doručuje přes Zásilkovnu. A třeba právě to pro ně bude rozhodovací faktor k nákupu!
:quality(80))
Chcete dát o vašem e-shopu vědět?
