V poslední době evidujeme časté útoky podvodníků, kteří zneužívají jméno naší společnosti. Zjistěte na naší nové stránce, na co si dát pozor.

Blog

Údržba systémů Zásilkovny 30. 4. 2022

26. 4. 2022 11:42

Každý provoz a systém čas od času potřebuje projít pořádnou inventurou. U nás proběhne “velký jarní úklid” v sobotu 30. 4. 2022 od 16:00 hodin do cca 22:00. V sobotu odpoledne a večer tak nebude možné podávat či trasovat zásilky nebo využívat naši Klientskou sekci.

Výdejním místů, která mají provozní dobu až do sobotního večera, bude k dispozici naše aplikace pro nouzový výdej zásilek, která bude plně funkční. Widget pak bude fungovat v režimu bez aktualizace dat.

Jak se údržba systémů dotkne...

E-shopů:

V sobotu od 16:00 nebude k dispozici:
• API
• podávání zásilek
• a Klientská sekce.
Doporučujeme podat zásilky již v pátek 29. 4. nebo v sobotu do 15:30.

Koncových zákazníků:

Koncové zákazníky ovlivní zejména výpadek:
• mobilní aplikace
•a trasování zásilek
Výdej zásilek bude po 16. hodině možný s drobnými omezeními, nepůjde např. platit kartou.

Výdejních míst:

Výdejní místa mohou mít v sobotu otevřeno, bude jim totiž k dispozici aplikace pro nouzový výdej zásilek. Ta umožňuje:
• vydávání zásilek po zadání hesla
• zaplatit dobírku v hotovosti.

Omezení nouzového výdeje

Upozorňujeme zákazníky, že během nouzového výdeje nelze na výdejních místech:
❌ přijímat zásilky podané přes Mezi námi (přes mobilní aplikaci Zásilkovna)
❌ přijímat zpětné zásilky
❌ platit za dobírku kartou
❌ vydávat vratky

16:00-22:00

Údržba systémů potrvá od 16:00 nejpozději do 22:00. Náš tým udělá maximum pro to, aby odstávka skončila co nejdříve to bude možné.

Odstávka se týká primárně těchto systémů a produktů:

Kam dál? Přečtěte si více info o nouzovém výdeji zásilek a další aktuality na našem blogu. Například to, že od 2. 5. 2022 budeme na výdejních místech u zásilek určených pro adresáty 18+ vyžadovat prokázání plnoletosti dokladem totožnosti.


Sdílet:

Rubriky