V poslední době evidujeme časté útoky podvodníků, kteří zneužívají jméno naší společnosti. Zjistěte na naší nové stránce, na co si dát pozor.

Blog

Novinky ze světa logistiky a e-commerce a všechny důležité aktuality ze Zásilkovny i Packety na jednom místě.

9. 5. 2022 8:15

Uvádění hmotnosti u zásilek přes API

Vážení partneři,   prosíme vás o pečlivou kontrolu nastavení jednotek hmotnosti „Weight“. Objevují se nesprávně uvedené údaje, a to převážně u zásilek podávaných přes API, které směřují mimo EU. Připomínáme, že hmotnost je nutné vyplňovat v kilogramech, nikoliv v gramech.  Nesprávně uváděné hodnoty hmotnosti u zásilek podávaných přes API Váhový parametr je nutné vyplňovat v

9. 5. 2022 8:15
Číst dále
3. 5. 2022 8:44

Zásilkovňáckému týmu se v Esport lize firem daří

Baví vás esport a pořítačové hry? Naše kolegy z IT segmentu a týmu Z-BOXů také, a proto se po hlavě vrhli do turnaje Esport liga firem! Esport liga firem je populární online turnaj ve hře Counter-Strike: Global Offensive, do kterého se zapojují firmy z celé České republiky. Organizátorem akce je eSuba— historicky nejúspěšnější profesionální herní

3. 5. 2022 8:44
Číst dále
2. 5. 2022 8:59

Posílejte až 10kg zásilky přes mobilní aplikaci Zásilkovna

Věděli jste, že od pondělí 2. 5. 2022 můžete přes naši mobilní aplikaci posílat i nadrozměrné zásilky s hmotností až 10 kg?    Aby se vám možnost odeslat až 10kg zásilku v aplikaci objevila, je třeba mít verzi 1.12.0. Jakou verzi appky máte, zjistíte po kliknutí na záložku Profil ve spodním menu. Aplikace se většině

2. 5. 2022 8:59
Číst dále
1. 5. 2022 19:15

Unboxing: snapbacks.cz

Tenhle díl našeho seriálu Unboxing je prostě na hlavu! Je totiž plný kšiltovek ze Snapbacks.cz! Řekněte kšiltovkou třeba to, komu fandíte, koho podporujete nebo prostě čemu v životě věříte. Království kšiltovek Snapbacks je tu pro každého. Mrkněte, co v tajemné zásilce našel influencer LuckiLinh. https://www.youtube.com/watch?v=v-1HnJSa6xo Produkty z videa: Kšiltovka 47 Brand Clean Up Chicago Blackhawks

1. 5. 2022 19:15
Číst dále
29. 4. 2022 9:59

Zásilkovna spustila pilotní projekt doručování zásilek na elektrokole

Zásilkovna spustila v souladu se svou strategií udržitelnosti pilotní projekt doručování zásilek na elektrokole. Testovací provoz bude probíhat v okolí výdejního místa Zásilkovny, které se nachází v obchodním centru VIVO! Hostivař v Praze 10. Cyklo kurýr denně doručí kolem až 70 zásilek a najede s nulovými emisemi přibližně 80 kilometrů. Analýzy ukazují, že za rok

29. 4. 2022 9:59
Číst dále
28. 4. 2022 13:46

Odstartovali jsme zásilkovňáckou éru doručování na kole

Dnešek je pro nás speciální. Slavnostně jsme totiž odstartovali zásilkovňáckou éru doručování na kole. Tedy na elektrokole! Náš cyklo kurýr bude v rámci pilotního projektu doručovat zásilky v pražské části Hostivař. V obchodním centru VIVO! Hostivař totiž najdete naše vlastní výdejní místo, kde kurýr každý den nabere zásilky a rozveze je zákazníkům na adresu. V

28. 4. 2022 13:46
Číst dále
26. 4. 2022 11:42

Údržba systémů Zásilkovny 30. 4. 2022

Každý provoz a systém čas od času potřebuje projít pořádnou inventurou. U nás proběhne “velký jarní úklid” v sobotu 30. 4. 2022 od 16:00 hodin do cca 22:00. V sobotu odpoledne a večer tak nebude možné podávat či trasovat zásilky nebo využívat naši Klientskou sekci. Výdejním místů, která mají provozní dobu až do sobotního večera,

26. 4. 2022 11:42
Číst dále
25. 4. 2022 7:30

Co je v zásilce? #1 Jirka Král vs. dispečerka Nikola Hermannová

Dva soutěžící, jedna zásilka, do které není vidět a několik netradičních předmětů, které je potřeba uhádnout. Kdo jich pouhým ohmatáním pozná víc? Sledujte naši novou hru! V prvním duelu změří své síly Jirka Král a naše dispečerka Nikola Hermannová. Jak se jim bude dařit? A kolik z předmětů byste poznali vy? Jdeme na to! https://www.youtube.com/watch?v=UhzNUe1h90A

25. 4. 2022 7:30
Číst dále
20. 4. 2022 10:36

Technologie Konica Minolta nám pomáhají urychlovat řešení reklamací

Zrychlení, zjednodušení a automatická kontrola reklamačního řízení, to jsou hlavní přínosy interaktivního formuláře od Konica Minolta, kterým výrazně zlepšujeme a zrychlujeme komunikaci se zákazníky při řešení reklamací: zákazníci mohou nyní například potvrdit reklamaci elektronickým podpisem, čímž odpadá dříve nezbytné ruční vyplnění, skenování formuláře a odesílání e-mailem. Řešení Konica Minolta využívá skupina Packeta, pod níž patří

20. 4. 2022 10:36
Číst dále
19. 4. 2022 15:00

Sklípkani, žížaly ani švábi do zásilek nepatří

Šneci. Krevety. Rybičky. Brouci. Švábi. Červi. Žížaly. Nebo třeba pavouci. Co mají tito tvorové společného? Velmi často se v poslední době stávají obsahem zásilek, které lidé odesílají přes Zásilkovnu. Ano, skutečně je to tak. A protože je to nejen nehumánní, ale také v rozporu s našimi Všeobecnými obchodními podmínkami, rádi bychom se s vámi podělili

19. 4. 2022 15:00
Číst dále