V neděli 11. 8. 2024 se vrhneme na údržbu našich systémů. V neděli od 1:30 do 3:00 z tohoto důvodu nebude možné podávat nebo vyzvedávat zásilky ze Z-BOXu, trasovat zásilky nebo využívat naši klientskou sekci. Čeho konkrétně se omezení týkají, nalezete přehledně v tomto článku.
Kdy údržba proběhne:
11. 8. 2024 od 1:30 do 3:00
1. Info pro koncové zákazníky:
Plánujete v neděli 11. 8. vyzvednout nebo odeslat zásilku? Pak mrkněte na omezení, se kterými je třeba počítat. Budou se týkat:
- mobilní aplikace Zásilkovna
- Z-BOXů
- výdejních míst
- trasování zásilek
- vyhledávače výdejních míst
Mobilní aplikace Zásilkovna bude nedostupná a nebude možné:
vyzvednout zásilku ze Z-BOXu (otevřít schránku)
zobrazit heslo k vyzvednutí zásilky
vytvořit zásilku v mobilní aplikaci
zaplatit v aplikaci dobírku
vyhledat výdejní místo
Upozorňujeme, že je možné, že z aplikace budou uživatelé v době výpadku odhlášeni. Po opětovném spuštění systémů bude možné se do appky znovu přihlásit.
Z-BOXy budou nedostupné a nebude možné:
vyzvednutí zásilek pomocí aplikace
podání zásilek
✅ vyzvednutí bude možné pouze ze Z-BOXů, které už mají klávesnici (pomocí čísleného kódu)
Výdejní místa budou fungovat v omezeném režimu. Nebude možné:
podávat zásilky
platit dobírku kartou na výdejním místě
vyzvedávat vratky
✅ bude možné vyzvedávat zásilky
✅ dobírku lze uhradit pouze v hotovosti
Trasování zásilek v době údržby systému nebude k dispozici.
Vyhledávač výdejních míst bude fungovat v omezeném režimu bez aktualizace dat.
2. Info pro e-shopy:
V neděli od 1:00 nebude k dispozici:
- API
- podávání zásilek
- klientská sekce
Doporučujeme e-shopařům, kteří podávají zásilky na našich depech či podacích místech, aby podali zásilky již v sobotu 10. 8. 2024.
3. Info pro výdejní místa:
Výdejní místům s nedělní otevírací dobou bude k dispozici aplikace pro nouzový výdej zásilek. Ta umožňuje:
- vydávání zásilek po zadání hesla
- zaplacení dobírky v hotovosti
Widget (vyhledávač výdejních míst) bude fungovat v režimu bez aktualizace dat.