Blog

Rubrika: Zásilkovna

22. 12. 2023 17:40

Skupina Packeta, mateřská firma Zásilkovny, mění majitelskou strukturu. Novým majitelem se během příštího roku stane konsorcium investorů 

Společníci skupiny Packeta, mateřské společnosti české technologicko-logistické firmy Zásilkovna, uzavřeli smlouvu o prodeji 100% podílu společnosti Packeta s.r.o. konsorciu CVC Capital Partners a Emma Capital; s kapitálovou podporou R2G. Transakce podléhá souhlasu příslušných regulačních orgánů a její uzavření se očekává v první polovině roku 2024. Podmínky transakce jsou důvěrné. Skupina Packeta je dlouhodobě zisková a

22. 12. 2023 17:40
Číst dále
13. 12. 2023 11:09

Hrajte si se Zásilkovnou. Vánoční online hra zkrátí čekání na Ježíška

Za jak dlouho stihnete postavit vánoční stromeček ze zásilek? Zahrajte si naši vánoční online hru a zkraťte si tak čekání na Ježíška. Pokoříte rekord? Postavíte vánoční stromeček ze zásilek v co nejkratším čase? Zapište svůj čas do žebříčku a změřte síly s ostatními hráči. Není to tak jednoduché, jak se zdá, protože začít musíte odspodu a

13. 12. 2023 11:09
Číst dále
12. 12. 2023 12:16

Jak poslat velký balík

Potřebujete poslat velkou zásilku? Jsme tu pro vás. Rádi přepravíme nejen standardní, ale i nadrozměrné balíky. V tomto článku se na to mrkneme od A do Z. Jaké zásilky jde posílat přes Zásilkovnu? Existují 2 typy zásilek podaných přes aplikaci Zásilkovna: standardní:– maximální hmotnost zásilky: 5 kg– maximální rozměr jedné strany zásilky: 50 cm– maximální

12. 12. 2023 12:16
Číst dále
7. 12. 2023 10:25

Jak zaplatit dobírku

Preferujete zaplatit za zásilku až při přebírání zboží? Pak pro vás máme dobrou zprávu –⁠ Zásilkovna umožňuje objednat si zboží na dobírku. Způsob platby se přitom odvíjí od toho, kam je vám zásilka doručena. Dobírku může příjemce zaplatit těmito způsoby: Doručení na výdejní místo Doručení na adresu Doručení do Z-BOXu • předem v aplikaci• hotovostí

7. 12. 2023 10:25
Číst dále
5. 12. 2023 12:57

Zásilkovna se ostře ohrazuje proti lživému titulku MF Dnes

V MF Dnes vyšel 5. 12. 2023 o Zásilkovně článek, který může vyvolat řadu otázek. Předmětem článku je správní řízení vedené Úřadem pro ochranu hospodářské soutěže. Jak toto řízení probíhá a jaká je aktuální situace? Nejprve bychom chtěli důrazně vyvrátit zprávu, která není ničím jiným, než bulvárním titulkem –⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ Zásilkovně sankce ve výši 600 milionů

5. 12. 2023 12:57
Číst dále
5. 12. 2023 9:00

Desatero bezpečných vánočních nákupů

Internetoví podvodníci číhají na svou příležitost. Zejména v době před Vánoci, kdy lidé ve velkém nakupují dárečky, které nadělí Ježíšek. Naše desatero bezpečných nákupů vám pomůže se zorientovat v internetové džungli. 1. Ověřte si, že jsou na e-shopu uvedené kontaktní údaje Než nakoupíte na e-shopu, vždy se mrkněte, že jsou na webu uvedené kontaktní údaje.

5. 12. 2023 9:00
Číst dále
3. 12. 2023 9:07

Adventní soutěžení se Zásilkovnou

Vánoce jsou čas dárků a protože vám chceme udělat radost a zpříjemnit čekání na Ježíška, připravili jsme pro vás ne jednu, ale hned 4 adventní soutěže. Překvapení na každou adventní neděli Vánoce a překvapení patří k sobě, proto i naše adventní soutěžení bude napínavé… Každou adventní neděli v 9:00 se na našem Facebooku a Instagramu

3. 12. 2023 9:07
Číst dále
1. 12. 2023 14:02

Doručování zásilek v předvánoční sezóně: nejčastější dotazy

Před Vánoci denně vyřizujeme obrovské množství zásilek. Navýšili jsme kvůli tomu kapacity, prodloužili provozní dobu našeho zákaznického servisu, děláme zkrátka všechno pro to, aby všechny zásilky byly pod stromečkem včas. S jakými nejčastějšími dotazy se na nás obracíte? Kdy mi bude zásilka doručena? Drtivou většinu zásilek doručujeme do druhého dne. Na dobu doručení má však vliv

1. 12. 2023 14:02
Číst dále
30. 11. 2023 16:05

Potřebujete poradit? Jsme tu pro vás

Vánoce jsou „balíčků čas“ a počty zásilek, které aktuálně doručujeme, rostou rychlostí blesku. S tím je spojeno i vyšší množství požadavků od vás, našich zákazníků. Náš zákaznický servis je vám k dispozici v prodloužené provozní době.  Přinášíme vám přehled možností, jakými kanály nás kontaktovat:  Pokud preferujete telefonický kontakt, je tu pro vás naše linka +420 216

30. 11. 2023 16:05
Číst dále
29. 11. 2023 10:56

Upozorňujeme na nový typ podvodu

V „internetových vodách“ se objevil nový typ phishingu. Jedná se o e-maily, jejichž obsahem je podvodná webová stránka. Následně zákazník obdrží odkaz na zadání přístupových údajů do aplikace banky, elektronického bankovnictví nebo údajů o platební kartě.  Prohlédněte si prosím pozorně e-mail níže a v případě, že by vám taková zpráva dorazila, obratem zablokujte odesílatele, e-mail označte jako spam

29. 11. 2023 10:56
Číst dále