Už tuto sobotu 16. 3. 2024 se vrhneme do velké údržby v rámci našich systémů. V sobotu od 20:00 do neděle cca 05:00 z tohoto důvodu nebude možné podávat či trasovat zásilky nebo využívat naši klientskou sekci.
Kdy údržba proběhne:
16. 3. 2024 od 20:00 do 17. 3. 2024 do 05:00
Odstávka se bude týkat primárně těchto systémů a produktů:
- API (podávání zásilek)
- Trasování zásilek
- Klientská sekce
- Mobilní aplikace Zásilkovna
- Admin pro výdejní místa
- Widget (vyhledávač výdejních míst) bude funkční v režimu bez aktualizace dat
Info pro koncové zákazníky:
Koncové zákazníky ovlivní zejména výpadek:
- mobilní aplikace
- Z-BOXů (výdej i podání zásilky)
- výdejních míst (budou fungovat v omezeném režimu)
- trasování zásilek
Omezení, která se týkají aplikace Zásilkovna
Protože je naše aplikace přímo napojena na systémy Zásilkovny, v sobotu po 20:00 bude omezena její funkčnost. Je tedy třeba počítat s tím, že nebude možné:
podat přes appku po 20:00 zásilku zobrazit heslo k výdeji zásilky otevřít schránku Z-BOXu v online režimu (pokud ale budete mít předem stažená data k zásilce, můžete Z-BOX během údržby otevřít v offline režimu)
O zásilky v Z-BOXech nepřijdete
Zásilkám, kterým bude úložní doba v Z-BOXu končit v sobotu, bude úložní doba automaticky prodloužena o jeden den do neděle do 23:59.
O svou zásilku tak nepřijdete.
Upozorňujeme, že je možné, že z aplikace budou uživatelé v době výpadku odhlášeni. Po opětovném spuštěním systémů bude možné se do appky znovu přihlásit.
Omezení, která se týkají výdejních míst
Výdej zásilek bude po 20:00 možný s drobnými omezeními, nepůjde např. platit kartou.
Upozorňujeme zákazníky, že během výpadku nelze na výdejních místech:
podávat zásilky přes mobilní aplikaci Zásilkovna platit za dobírku kartou vyzvedávat vratky
Info pro e-shopy:
V sobotu od 20:00 nebude k dispozici:
- API
- podávání zásilek
- a klientská sekce
Doporučujeme e-shopařům, kteří podávají zásilky na našich depech či podacích místech, aby podali zásilky již v pátek 15. 3. 2024, případně v sobotu do 19:30 hodin.
Info pro výdejní místa:
Výdejní místa se sobotní otevírací dobou mohou mít i v sobotu po 20:00 otevřeno, bude jim totiž k dispozici aplikace pro nouzový výdej zásilek. Ta umožňuje:
- vydávání zásilek po zadání hesla
- zaplacení dobírky v hotovosti
Widget bude fungovat v režimu bez aktualizace dat.
