Jednou za kvartál je pořádný úklid potřeba — nejen doma či v šatníku, ale i v nejrůznějších systémech. My se do takového letního „provětrání skříní“ pustíme v sobotu 6. 8. 2022: od 18:00 hodin do cca 24:00 nebudou dostupné naše systémy. V sobotu večer tak nebude možné podávat či trasovat zásilky nebo využívat naši klientskou sekci.
Jak se údržba systémů dotkne...
E-shopů:
V sobotu od 18:00 nebude k dispozici: • API • podávání zásilek • a klientská sekce. Doporučujeme podat zásilky již v pátek 5. 8. nebo v sobotu do 17:30.
Koncových zákazníků:
Koncové zákazníky ovlivní zejména výpadek: • mobilní aplikace •a trasování zásilek Výdej zásilek bude po 18. hodině možný s drobnými omezeními, nepůjde např. platit kartou.
Výdejních míst:
Výdejní místa mohou mít v sobotu otevřeno, bude jim totiž k dispozici aplikace pro nouzový výdej zásilek. Ta umožňuje: • vydávání zásilek po zadání hesla • zaplatit dobírku v hotovosti.
Mobilní aplikace Zásilkovna
Protože je naše aplikace přímo napojena na systémy Zásilkovny, v sobotu bude omezena její funkčnost. Je tedy třeba počítat s tím, že nebude možné
spustit aplikaci
podat přes appku v době od 18:00 do 24:00 zásilku
zobrazit heslo k výdeji zásilky
otevřít schránku Z-BOXu.
❗Upozorňujeme, že je možné, že z aplikace budou uživatelé v době výpadku odhlášeni. Po opětovném spuštěním systémů bude možné se do appky znovu přihlásit.
Úložní doba zásilek v Z-BOXech bude prodloužena
Všem zásilkám, které budou v Z-BOXech fyzicky v pátek 5. 8. 2022, bude automaticky prodloužena úložní doba až do pondělí 8. 8. 2022. O vaši zásilku tak nepřijdete.
Výdej zásilek na výdejních místech
Výdejním místům, která mají provozní dobu až do sobotního večera, bude k dispozici naše aplikace pro nouzový výdej zásilek, která bude plně funkční. Widget pak bude fungovat v režimu bez aktualizace dat.
Upozorňujeme zákazníky, že během nouzového výdeje nelze na výdejních místech: ❌ přijímat zásilky podané přes mobilní aplikaci Zásilkovna ❌ přijímat zpětné zásilky ❌ platit za dobírku kartou ❌ vydávat vratky
18:00-24:00
Údržba systémů potrvá od 18:00 do zhruba 24:00. Náš tým udělá maximum pro to, aby odstávka skončila co nejdříve to bude možné.
Odstávka se týká primárně těchto systémů a produktů: