To, co v aplikaci děláte nejčastěji, bude jednodušší a rychlejší. A přidali jsme i pár novinek 🤩
Novou aplikaci začneme postupně spouštět koncem tohoto týdne.
Vaše zásilky i údaje zůstanou na svém místě
✅ Máte zapnuté automatické aktualizace? Appka se aktualizuje sama. Pokud ne, jednoduše ji aktualizujete ručně. Nic dalšího dělat nemusíte.
✅ O nic ze současné aplikace nepřijdete – převedeme vám profil, údaje, uložená místa i všechny zásilky.
Nejčastější otázky a odpovědi
Musím si stáhnout novou aplikaci?
Ne. Aplikace jako taková zůstává stejná. Budeme ji spouštět postupně, takže je možné, že ji neuvidíte hned, ale budete ji mít během několika dní.
Musím se znovu registrovat?
Ne, váš účet i přihlašovací údaje zůstávají stejné.
Jak se do nové aplikace dostanu?
Pokud máte zapnuté automatické aktualizace, nemusíte dělat nic.
Pokud automatické aktualizace nemáte zapnuté, bude potřeba aplikaci aktualizovat ručně.
Budu se muset po aktualizaci znovu přihlásit?
Ne, přihlášení se přenese z původní aplikace.
Jaká je minimální verze systému, kterou pro používání aplikace potřebuji?
Aplikace vyžaduje Android 8.0 a novější a iOS 17.0 a novější.
Přijdu po aktualizaci o své zásilky nebo historii?
Ne. V aplikaci zůstanou všechny vaše údaje beze změny – kontaktní údaje, uložené platební karty, historie zásilek, nastavené preference doručení, oblíbená místa, nebo třeba nastavení notifikací. Všechno převedeme do nové aplikace tak, jak to máte nastavené v té současné.
Co moje uložené platebními preference?
V rámci převodu pod novou aplikaci si budete moci vybrat svou oblíbenou platební metodu pro platbu dobírek a zásilek Mezi námi. Můžete si opět vybrat elektronickou peněženka Apple Pay/ Google Pay, bezpečně si uložit platební kartu (token), nebo si vybrat QR platbu a platit instantně z účtu.
Co když nechci novou aplikaci?
Současná podoba aplikace s vydáním té nové zanikne. Abyste mohli aplikaci Zásilkovna dál využívat, je potřeba přejít na novou verzi aplikace.
Co bude se zásilkami, které jsou zrovna na cestě?
Veškeré zásilky na cestě převedeme do nové aplikace a uvidíte je hned na úvodní stránce.
Co bude se zásilkami, které jsou připravené k vyzvednutí nebo k odeslání?
Veškeré zásilky, které máte připravené k vyzvednutí nebo k odeslání, se do nové aplikace nahrají včetně kódů k vyzvednutí. Uvidíte je hned po otevření aplikace na úvodní stránce.
Jak s novou aplikací vyzvednu zásilku? Změní se něco?
U zásilky si vyberete, jestli chcete zobrazit kód k vyzvednutí (ten pak můžete ukázat na výdejním místě nebo zadat na klávesnici Z-BOXu) nebo rovnou otevřít Z-BOX. Dál už vše probíhá tak, jak jste zvyklí.
Jak s novou aplikací odešlu zásilku?
Odeslání zásilek jsme zjednodušili, aby pro vás bylo rychlejší a pohodlnější. Samotné podání zásilky do Z-BOXu nebo na podací místo bude probíhat stejně, jak jste zvyklí.