Blog

Máme pro vás skvělou novinku! V rámci kontinuálního zkvalitňování naší služby Doručení na adresu v blízké době spustíme možnost opravy či upřesnění chybně uvedené adresy na zásilkách doručovaných v rámci ČR. Novinka: snadná oprava adresy  Současný stav je takový, že pokud je na zásilce směřující od odesílatele (z e-shopu) k zákazníkovi špatně či nepřesně uvedená adresa, zbytečně se

Věděli jste, že u doručení zásilek na adresu přes francouzského dopravce Colissimo můžete nyní využívat službu doručení oproti podpisu i v naší klientské sekci? Je to tak! Veškeré informace o tom, jak funguje vyžádání podpisu příjemce v praxi, se dočtete níže. Ve většině případů je u této služby při doručení vyžadován podpis příjemce. Vzhledem k

Vážení partneři,   prosíme vás o pečlivou kontrolu nastavení jednotek hmotnosti „Weight“. Objevují se nesprávně uvedené údaje, a to převážně u zásilek podávaných přes API, které směřují mimo EU. Připomínáme, že hmotnost je nutné vyplňovat v kilogramech, nikoliv v gramech.  Nesprávně uváděné hodnoty hmotnosti u zásilek podávaných přes API Váhový parametr je nutné vyplňovat v

Každý provoz a systém čas od času potřebuje projít pořádnou inventurou. U nás proběhne „velký jarní úklid“ v sobotu 30. 4. 2022 od 16:00 hodin do cca 22:00. V sobotu odpoledne a večer tak nebude možné podávat či trasovat zásilky nebo využívat naši Klientskou sekci. Výdejním místů, která mají provozní dobu až do sobotního večera,

Vážení partneři, posíláte s námi zásilky do Maďarska? Pak je pro vás důležitou informací, že k 30. 4. 2022 pozastavujeme spolupráci s Maďarskou poštou.  Co to pro vás znamená? Čtvrtek 28. 4. bude posledním dnem, kdy budete moci podat zásilku na Maďarskou poštu (ID pobočky: 763). Od 29. 4. 2022 nebude v našem systému pobočka Maďarské pošty dostupná. Veškeré zásilky podané na

Snažíme se náš provoz, zázemí a technologie neustále modernizovat, abychom vám mohli nabízet co nejkvalitnější služby. Z tohoto důvodu ukončujeme provoz našeho nejstaršího depa v Satalicích, a to k pátku 29. 4. 2022. Veškeré procesy budeme přesouvat do větších a modernější dep ve Štěrboholech a Nehvizdech. Mnozí z vás na satalickém depu podávají své zásilky,

Rádi bychom vás informovali o změnách základního ceníku Zásilkovny, které vejdou v platnost 1. 5. 2022. Co nás od května čeká? U produktů Zásilkovny plošně sjednocujeme poplatek za dobírku. Dále v rámci českých výdejních míst dojde ke zvýšení ceny standardních zásilek (do 5 kg). V případě nadrozměrných zásilek (do 10 kg) se naopak můžete těšit na

Vážení partneři, posíláte s námi zásilky do Německa? Věnujte prosím pozornost informacím níže. Dovolujeme si vás informovat, že k 31. 3. 2022 ukončujeme spolupráci s německým DHL. Naopak pro vás chystáme spuštění dopravců GLS a DPD. Co to pro vás znamená? Čtvrtek 24. 3. bude posledním dnem, kdy se na zásilkách, které nám podáte prostřednictvím

S platností od 8. 3. 2022 bude výše palivového příplatku reflektovat trh na denní bázi Vážení partneři, pravděpodobně jste zaznamenali dramatický vývoj ceny paliv, ke kterému dochází v souvislosti s děním na Ukrajině. Jako logistické společnosti se nás tento fakt velmi dotýká a pociťujete jej i vy, naši partneři, a to prostřednictvím výše palivového příplatku,

Vyslyšeli jsme vaši zpětnou vazbu ohledně ověřování správnosti příjemce u zásilek směřujících na adresu: pro zvýšení bezpečnosti a spolehlivosti předání správnému adresátovi s platností od 22. 3. 2022 zavádíme výdej zásilky po ověření heslem, případně dokladem totožnosti příjemce.   Díky ověřování heslem můžeme zajistit: ✔️ abyste vždy měli jistotu doručení zásilky do správných rukou ✔️ že nikdy