V poslední době evidujeme časté útoky podvodníků, kteří zneužívají jméno naší společnosti. Zjistěte na naší nové stránce, na co si dát pozor.

Blog

Změna u zpětných adres v České republice, na Slovensku a v Maďarsku

26. 11. 2020 15:48

Vážení klienti,

dovolujeme si Vás informovat o změně v procesu zpětné logistiky v rámci České republiky, Slovenska a Maďarska. Díky naší síti, která v těchto zemích čítá přes 5 600 výdejních míst, máme dostatečně husté pokrytí na to, abychom mohli zrušit zpětné adresy v Praze, Bratislavě a Budapešti. 

Dobrá zpráva pro Vás, protože: 

➤  zásilky můžete od podání zákazníkem sledovat v systému
➤  snižujeme riziko ztrát
➤  zařídíme rychlejší tok zásilek zpět k Vám

Co to znamená pro Vaše zákazníky? 

Pro vrácení zásilek můžete využít buď službu Zpětné zásilky nebo Reklamačního asistenta. Vaši zákazníci pak jen odnesou reklamované zboží na jedno z našich podacích míst, kde jej obsluha zpracuje a pošle zpět k Vám. 

Sezóna je  v plném proudu, tok zásilek je enormní a naše prostory jsou v tomto ohledu omezené. Proto budou zpětné adresy ve zmíněných zemích uzavřeny pro příjem takových zásilek již 1. 12. 2020. Prosíme o úpravu informací ve Vašich e-shopech co nejdříve. 

Děkujeme za pochopení,

Vaše Zásilkovna


Sdílet:

Rubriky