Změnou procesů jsme úspěšně snížili počet negeolokovaných zásilek, tedy zásilek, u kterých byla špatně zadána adresa příjemce, a tak byla v systému evidována jako chybová a bylo nutné ji označit jako vratku.
Máme k dispozici pracovníky, kteří adresy opravují, a navíc zanedlouho umožníme, aby si sám adresát mohl v mobilní aplikaci Zásilkovna upravit, když svoji adresu zadá špatně.