Šneci. Krevety. Rybičky. Brouci. Švábi. Červi. Žížaly. Nebo třeba pavouci. Co mají tito tvorové společného? Velmi často se v poslední době stávají obsahem zásilek, které lidé odesílají přes Zásilkovnu. Ano, skutečně je to tak. A protože je to nejen nehumánní, ale také v rozporu s našimi Všeobecnými obchodními podmínkami, rádi bychom se s vámi podělili o pár informací. Pojďte s námi nakouknout do zásilkovňácké říše zvířat!
Nejprve vám povíme příběh o tarantuli. Příběh, který měl naštěstí dobrý konec, ale nemuselo to tak být. Jeho hlavními hrdiny jsou jedovatý pavouk rodu Stromatopelma calceatum a naše oddělení Kontroly logistických procesů. To má na starost mimo jiné třeba ověřování podezřelých zásilek či identifikaci neoznačených zásilek. A právě v jedné takové zásilce bez štítku, která doputovala na naše ostravské depo, našli pracovníci takovéto překvapení:
![](https://blog.zasilkovna.cz/wp-content/uploads/2022/04/pavouk2.png)
![](https://blog.zasilkovna.cz/wp-content/uploads/2022/04/pavouk.png)
Chlupaté překvapení v zásilce
Protože byl ze zásilky samovolně sloupnut či nechtěně stržen přepravní štítek a zásilku tak nebylo možné identifikovat a doručit příjemci, dostala se na depu v Ostravě k zaměstnancům z našeho oddělení Kontroly logistických procesů. Ti mají v tomto případě povoleno zásilku otevřít, aby na základě obsahu (např. z přiložené faktury) mohli zjistit, kdo je odesílatelem či příjemcem, a zásilka se tak rychle dostala ke svému majiteli.
„Jaké zděšení asi museli kolegové zažít, když na ně při rutinním odbavování celkem běžně vypadající zásilky po jejím otevření vykoukl respekt budící a pořádně chlupatý hnědý pavouk,“ zamýšlí se Kamil Rojka, regionální manažer kontroly logistických procesů.
![](https://blog.zasilkovna.cz/wp-content/uploads/2022/04/Pavouk-2-1024x768.jpg)
Záchranná mise v podání Zásilkovňáků
Ne všichni mají takováto zvířátka rádi. Mnoho lidí se pavouků naopak bojí či dokonce štítí, a proto nemusí mít pro osminohé „nestvůry“ a jejich „páníčky“ úplně pochopení. Nemluvě o tom, že štítek na průhledné krabičce s nápisem Stromatopelma calceatum napovídal, že se jedná o pavouka silně jedovatého. I přes jisté obavy však zaměstnanci z našeho depa ani na chvilku nezaváhali.
„Celý tým Kontroly logistických procesů v Ostravě v čele s teamleaderem Jirkou udělal vše možné (ale i téměř nemožné) pro to, aby se tento ‚pavouček‘ v zásilce dostal co nejrychleji ke svému majiteli. Úkol to nebyl zrovna jednoduchý: bohužel jedinou nápovědou jim byl na malém štítku napsaný název druhu tarantuly a nápis na krabičce poukazující na webové stránky e-shopu, který se zabývá chovem těchto živočichů,“ popisuje Kamil Rojka.
E-shop se nepovedlo kontaktovat hned napoprvé. Když se ale spojení podařilo, dostalo se pracovníkům našeho depa od jeho zaměstnanců neskutečné pomoci s hledáním majitele pavouka, přestože s touto konkrétní zásilkou neměli nic společného. Přes svůj facebookový profil zveřejnili dotaz, zda někdo tento druh členovce nepostrádá.
![](https://blog.zasilkovna.cz/wp-content/uploads/2022/04/INV003-00266-1024x682.jpg)
Šťastný konec? Ne vždy to tak je
„A ejhle, povedlo se! Do pár hodin jsme znali jak odesílatele zásilky s pavoukem, tak příjemce. S ním jsme se dohodli na vyzvednutí zásilky na ostravském depu, přestože to sem měl několik desítek kilometrů. Věříme však, že to chápal — přepravu zvířat totiž Zásilkovna nedovoluje. Odesílatel i příjemce tak byli z naší strany poučeni o tom, že živí tvorové do zásilek rozhodně nepatří. V tomto případě to sice dobře dopadlo, ale bohužel ne vždy mají příběhy o zvířátkách v zásilkách šťastný konec,“ dodává Kamil Rojka.
Zásilky obsahující živá zvířata jsou vyloučeny z přepravy
Odesílateli může v případě, že bude věc předána k řešení Policii ČR (zvláště u jedovatých druhů zvířat), hrozit i právní postih.
![](https://blog.zasilkovna.cz/wp-content/uploads/2022/04/PANN.png)
Jaké další zvířectvo v zásilkách, jejichž obsah se podivně hýbal nebo zapáchal, náš tým našel?
![](https://blog.zasilkovna.cz/wp-content/uploads/2022/04/rybicky.png)
![](https://blog.zasilkovna.cz/wp-content/uploads/2022/04/jesterka.png)
![](https://blog.zasilkovna.cz/wp-content/uploads/2022/04/zizaly.png)
![](https://blog.zasilkovna.cz/wp-content/uploads/2022/04/cervi.png)
![](https://blog.zasilkovna.cz/wp-content/uploads/2022/04/sneci2.png)
![](https://blog.zasilkovna.cz/wp-content/uploads/2022/04/sneci3.png)
![](https://blog.zasilkovna.cz/wp-content/uploads/2022/04/sneci1.png)
Před podáním zásilky si prosím přečtěte naše Všeobecné obchodní podmínky:
Z oddílu 2.2 vybíráme:
Z dodání jsou vyloučeny následující Zásilky a Odesílatel není oprávněn je předat k přepravě:
- v. obsahující živá zvířata nebo pozůstatky lidí a zvířat, biologický odpad, části těl nebo
orgánů, zdravotnický materiál (krevní vzorky a deriváty), zdravotnický odpad; - vi. obsahující předměty a látky, které podléhají změnám teploty, a rychle kazící se zboží, jako jsou potraviny, živé rostliny a předměty a látky mající tyto charakteristiky;
- vii. obsahující kazící se zboží nebo zboží lehce poškoditelné, křehké, s tekutým obsahem, a dále zboží, které je nutno zvláštním způsobem chránit nebo se kterým je nutné zvláštním způsobem nakládat.
![](https://blog.zasilkovna.cz/wp-content/uploads/2022/04/zbox.png)
Tip: Stáhněte si appku Zásilkovna a posílejte zásilky rychle, jednoduše a s úsměvem. Před odesláním si přečtěte, co lze a nelze přes Zásilkovnu posílat.