Výdejní místa Zásilkovny jsou často v neobvyklých provozovnách a na zajímavých místech. Někde balíček předává paní, jejíž pečivo je vyhlášeno v celém okolí, někde třeba sběratel umění. A právě o lidech, ke kterým si zákazníci chodí pro svoje zásilky, seriál „Příběhy výdejních míst“ je.
V České republice má Zásilkovna aktuálně téměř 3000 výdejních (cíl pro 2020 je 4000), celá skupina Packeta jich má téměř 4300 (cíl pro 2020 je 5000).