Zpět na slovník
Vratka
Jako vratka se označuje zásilka, kterou koncový zákazník vrací zpět e-shopu. Pojem označuje také zásilky, které jakýmkoliv způsobem nesplňují pravidla přepravy, a tak je přepravce pro tento důvod vrací zpět odesílateli. Zásilkovna nabízí e-shopařům jednoduché možnosti řešení vratek, aby jim co nejvíce usnadnila tzv. zpětnou logistiku zboží. Detaily najdete na zasilkovna.cz/zpetna-logistika.
Nenašli jste odpověď na svou otázku? Ozvěte se nám.
Pište přes náš
kontaktní formulář
Pro nejrychlejší vyřízení vaší žádosti!
Odeslat nebo přijmout zásilku, nahlásit chybu, reklamaci nebo se na něco zeptat?
Zeptejte se
našeho chatbota
Stačí kliknout na červenou ikonku bubliny vpravo dole.
Je to rychlé, pohodlné a odpověď budete mít raz dva.