Careers

Support and Service Coordinator Z‑BOX (zástup za MD)

In brief

Praha
Práce na plný úvazek
Jednosměnný
Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
Apply Now

In brief

Praha

Práce na plný úvazek
Jednosměnný
Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
Apply Now

Job description

 📦Kdo jsme?

Packeta Group je parťák pro moderní doručování – rychlé, pohodlné a udržitelné. Jsme jedním z nejrychleji rostoucích hráčů v oblasti logistiky a technologií ve střední a východní Evropě. Naše síť výdejních míst a chytré technologie propojují tisíce e-shopů a zákazníků po celém světě. S miliony doručených zásilek ročně měníme způsob, jakým lidé nakupují a posílají zboží – jednoduše, spolehlivě a s ohledem na budoucnost.

Přidej se k nám a pomoz nám měnit svět doručování – rozvojem sítě, spoluprací s partnery a hledáním nových lokalit.

 

👥Náš tým

Jsme ti, kdo drží Packetu pohromadě. V Network týmu propojujeme technologie, lidi a místa. Stavíme infrastrukturu, která je spolehlivá, rychlá a připravená na budoucnost. Každý den řešíme výzvy, které nejsou vidět – ale bez nich by nic nefungovalo.

Hledáme posilu, která má technické myšlení, tah na řešení a chuť být součástí páteře naší firmy.

 

🎯Koho hledáme?

Hledáme spolehlivého a komunikativního kolegu/kolegyni, který/á zajistí hladký chod servisní podpory Z‑BOXů a dokáže kvalitně a včas dodávat podklady pro techniky i navazující týmy.

Budeš pro nás skvělým parťákem, pokud:

  • máš středoškolské vzdělání s maturitou (technický obor výhodou)
  • jsi aktivní řidič/ka skupiny B
  • umíš skvěle komunikovat a dbáš na reprezentativní vystupování
  • dokážeš plánovat dopředu a umíš rychle reagovat na nenadálé situace
  • orientuješ se v MS Office na pokročilejší úrovni
  • jsi odolný/á vůči stresu, spolehlivý/á a loajální
  • máš ochotu cestovat (1–2× týdně po Praze + výjezdy ke škodným událostem a na sklady)

 

🛠️Co budeš mít na starosti?

  • dohled nad plněním SLA a průběžnou kontrolu servisních požadavků
  • správa revizních kontrol Z-Boxů na 230 V a vizuální dohled Z-Boxů
  • telefonické ověřování funkčnosti elektřiny u Z-Boxů při výpadcích komunikace
  • komunikaci s PČR a zpracování škodných událostí (vloupání, vandalismus apod.)
  • úzkou spolupráci se Security a L2 Support oddělením
  • komunikaci s oddělením financí a předávání potřebných podkladů
  • měsíční přehled nově instalovaných Z‑Boxů
  • podporu při inventuře materiálu a správě náhradních dílů
  • telefonickou podporu techniků v terénu
  • podporu nákupu spotřebního materiálu a skladové operace v ERP
  • kontrolu kvality fotografií po instalacích a reinstalacích
  • tvorbu reportů a analýz dle pokynů nadřízeného
  • administrativní podporu chodu oddělení

 

🎁 Na co se můžeš těšit?

  • 🌴5 týdnů dovolené, 3 Sick Days
  • ⏰Flexibilní pracovní doba
  • ☕Snídaně 3x týdně, ovoce, káva, čaj
  • 🍽️ Plně hrazené stravenky 130Kč/den
  • 🏋️Aktivní životní styl díky Multisport kartě
  • 💻Notebook, telefon
  • 🅿️Možnost parkování
  • 🗣️Rozvoj, kurzy
  • 💸Odměna za doporučení dalšího Packetáka
  • 🛍️Výhodné slevy u partnerů
  • 📦Výhodné odesílání balíčků
  • 🐶 Dog-friendly prostředí
  • 🚗 Firemní automobil

 

🌟Naše hodnoty:

  • 💡 Impress the Customer – zákazník je u nás vždy na prvním místě.
  • ⚡ Get Things Done – jednáme rychle a efektivně.
  • 🗣️ Be Radically Honest – komunikujeme otevřeně a férově.

Are you interested in this position?

So do not wait and let us know that this is the right job for you!

Apply NowRecommend an offer

How does the selection
procedure work?

01

Take a look at the available positions
Is your dream job among them? Simply click on Apply Now and send us your CV. Don't you have your resume ready? No problem, just fill out our form! It won't take you more than 5 minutes.

02

Wait for the answer
Your request will arrive at our HR department. Please give us approximately one week to respond. We will carefully review all the materials you send us.

03

We will arrange a meeting
As soon as we have selected suitable candidates, we heat up the line and contact them by phone. We usually make an appointment straight away in a personal or online meeting.

04

Face to face meeting
At the meeting, you will meet colleagues from HR, but also your (maybe) future supervisor or a colleague. Prepare questions and ask everything that interests you. You will also taste our great coffee!

05

We welcome you to the team
And when we match, we will prepare working table for you right away!