Do našeho týmu v Hradci Králové, pro zákaznické centrum hledáme šikovné kandidáty na pozici Specialista klientské podpory. Pokud se chceš podílet na péči o zákazníky a mít za zády dynamickou společnost jakou Zásilkovna je, neváhej a pošli nám životopis.

Jsme pasivní, neprodejní linka a největší důraz dáváme na kvalitu našich služeb a péči o naše zákazníky. Jsi komunikativní? Rád pracuješ v týmu? Umíš dotáhnout věci do konce? Záleží ti na spokojenosti klienta? Pokud jsi odpověděl na všechny otázky ANO, tak určitě čti dál.

Tvojí náplní práce bude:

• zpracování převážně telefonických klientských požadavků
• aktivní spolupráce s ostatními odděleními společnosti
• nenáročná administrativa

Požadujeme:

• SŠ vzdělání
• velmi dobré komunikační dovednosti a prozákaznický přístup
• znalost práce na PC
• pečlivost, zodpovědnost, samostatnost a odolnost vůči stresu
• pozitivní přístup a příjemný hlas
• orientaci na výsledek
• cizí jazyk a zkušenosti s prací v call centru výhodou, ne podmínkou

Na oplátku můžeme nabídnout

• služební notebook
• 5 týdnů dovolené
• 3 Sick Days
• kávu, čaj a ovoce k tvému občerstvení
• stravenky v hodnotě 120 Kč/den, plně hrazené zaměstnavatelem
• možnost využití Multisport karty
• odměnu za doporučení nového kolegy
• kurzy anglického jazyka přímo na pracovišti a to zdarma
• možnost využití služby Mezi námi za 1 Kč

Když budeme mít pocit, že se do našeho týmu hodíš, moc rádi se s tebou uvidíme na osobním pohovoru.