Kariéra

Reklamační specialista/-tka

Ve stručnosti

Plný úvazek
Termín nástupu 9/1/2022

Ve stručnosti

Plný úvazek
Termín nástupu 9/1/2022

Popis pracovní pozice

Hledáme nového kolegu/kolegyni, který má již praxi z oblasti call centra, reklamačního oddělení nebo back office.

Potřebujeme Tě jestli:

  • máš výbornou psanou formu komunikace včetně gramatiky
  • máš pracovní zkušenosti z obdobné pozice (zpracování reklamací/ back office/ klientská podpora)
  • jsi zodpovědný a máš zdravý úsudek v součinnosti s nastavenými postupy
  • jsi schopný se orientovat ve více programech a souborech včetně uživatelské znalosti MS Office
  • tvou silnou stránkou je ochota a pochopení
  • anglický jazyk je výhodou, ne podmínkou
  • máš středoškolské vzdělání s maturitou

Náplň práce:

  • řešení reklamací zásilek (zpožděné zásilky/ poškozené zásilky/ zásilky bez lokalizace)
  • emailová a telefonická komunikace s příjemci, odesílateli zásilek a s výdejními míst
  • komunikace s depy a ostatními odděleními v rámci společnosti
  • práce v interní systému

Zašli nám svůj životopis, s vybranými uchazeči se rádi potkáme osobně.

Proč vzít práci právě u nás

Firemní akce

5 týdnů dovolené

Multisport karta

Nástup možný ihned

Stravenky 100 Kč/den

Káva a čaj každý den

Služby Zásilkovny ZDARMA

Možnost kariérního růstu

Career position

Zaujala tě tato pozice?

Tak na nic nečekej a dej nám vědět, že tohle je ta pravá práce pro tebe!

Jak probíhá
výběrové řízení?

01

Mrkni na volné pozice
Je mezi nimi tvůj dream job? Jednoduše klikni na Přihlásit se a pošli nám svoje CV. Že nemáš životopis hotový? Nevadí, stačí vyplnit náš formulář! Nezabere ti to víc než 5 minut.

02

Počkej na odpoveď
Tvoje žádost dorazí na naše HR oddělení. Dej nám prosím zhruba jeden týden na odpověď. Všechny materiály, které nám pošleš, si pečlivě projdeme.

03

Domluvíme si schůzku
Jakmile vybereme vhodné kandidáty, žhavíme linku a kontaktujeme je telefonicky. Rovnou se většinou domluvíme na osobní nebo online schůzce.

04

Setkání face to face
Na schůzce se potkáš s kolegy z HR, ale i s tvým (možná) budoucím nadřízeným či některým kolegou. Nachystej si otázky a ptej se na vše, co tě zajímá. Taky ochutnáš naši skvělou kávu!

05

Přivítáme tě v týmu
A když si sedneme, rovnou ti u nás připravíme židli!