Do našeho  týmů ve Zlíně, pro zákaznické centrum, hledáme šikovné parťáky na pozici Specialista klientské podpory. 

U nás nebudeš muset nikomu nic prodávat. Prioritou naší práce je péče o zákazníky a důraz klademe na kvalitu našich služeb.           

Jsi komunikativní? Rád pracuješ v týmu? Umíš dotáhnout věci do konce? Záleží ti na spokojenosti klienta? Pokud jsi odpověděl na všechny otázky ANO, tak určitě čti dál.

Tvojí náplní práce bude:

• zodpovězení dotazů našich volajících zákazníků
• poskytování rad a instrukcí
• aktivní spolupráce s ostatními odděleními společnosti
• provozní  administrativa spojená s dotazy volajících

Potřebujeme Tě za předpokladu:

• máš velmi dobré komunikační dovednosti a prozákaznický přístup
• disponuješ velmi dobrou znalostí českého spisovného jazyka
• máš schopnost efektivní komunikace
• máš pozitivní přístup a příjemný hlas
• jsi orientovaný na výsledek
• máš chuť učit se novým věcem a dále se vzdělávat

Co od Tebe očekáváme:

• SŠ vzdělání s maturitou
• pokročilejší znalost práce na PC
• pečlivost, zodpovědnost, samostatnost a odolnost vůči stresu
• cizí jazyk a zkušenosti s prací v call centru je výhodou, ne podmínkou

Na oplátku můžeme nabídnout:

• stabilní práci na HPP v příjemném kolektivu
• 5 týdnů dovolené
• 3 Sick Days
• Káva a čaj každý den
• Ovoce na pracovišti
• stravenky v hodnotě 130 Kč/den
• Multisport karta
• zajímavou odměnu za doporučení nového kolegy
• kvalitní a propracovaný trénink a školení 
• po důkladném zapracování a po zkušební době možnost práce na home office až 80 hod./měs.
• Školení a jazykové kurzy 
• možnost kariérního růstu
• Firemní akce & teambuildingy 
• využití zlevněného odesílání vlastních zásilek - služby Mezi námi 

Pokud se chceš podílet na péči o zákazníky a mít za zády dynamickou společnost, jakou Zásilkovna je, neváhej a pošli nám svůj životopis.            S vybranými uchazeči se moc rádi setkáme na osobním pohovoru.